文档介绍：*第三章 外部环境:机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析环境因素的类型与关系行业及竞争分析环境研究的结论*目的——为企业战略定位与战略选择提供信息外部环境分析的演进外部环境因素变化,变化大小,以及变化趋势的信息行业吸引力及其变化的信息机会/威胁常规性环境研究,以应对不确定性(随机)因素的出现*环境因素类型宏观环境因素微观环境因素行业环境因素竞争环境因素行业环境企业竞争环境人口统计经济全球政治、法律技术社会文化*企业与环境因素间关系(一种模式)企业法律和政治宏观环境客户新进入者供应商竞争对手代替品经济技术人口统计社会价值观竞争环境*宏观环境因素——人口方面总人口数年龄结构地理分布民族构成收入分布*宏观环境因素——经济方面通胀率利率贸易赤字或顺差财政赤字或盈余个人储蓄率商业储蓄率国内生产总值*宏观环境因素——法律政策方面反垄断法规税法取消管制的趋势劳工训练法规教育政策及相关思路*宏观环境因素——社会文化方面妇女就业多种就业方式对工作生活质量的态度对环境的敏感度工作和职业取向的变化喜好的产品和服务的变化*宏观环境因素——技术方面产品创新技术应用民间和政府研发费用的流向新的通信技术*宏观环境因素——全球大环境方面重要政治事件关键的全球市场新兴工业化国家不同的文化和政治体制