文档介绍：腿1、礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。薇国际礼仪是人们在国际活动中所共同遵守的行为规范和准则。薅2、礼仪的表现形式:蚄礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。节礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。蚇礼仪——在隆重而正式的交际场合,在礼遇规格和礼宾次序等方面为个人集体,乃至国羆际社会都必须普遍遵守的基本原则和行为规范。肂仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。羁仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。螇3、礼仪的特点:规范性、多样性、继承性、差异性莇4、国际礼仪的内容:个人礼仪——仪表、仪态、言谈;社交礼仪——见面、介绍、馈赠、螄舞会;餐饮礼仪——宴请者礼仪、赴宴者礼仪;国际商务礼仪——位次排序、迎送致意、螀涉外谈判;世界各国的宗教和礼仪习俗袇5、国际礼仪的职能:国家形象——体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志。蒄组织形象——由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。节个人形象——显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。蕿礼仪修养:是指人们为了达到一定的社交目的,按照一定的礼仪规范要求,并结合自己羇的实际情况,在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼与自我改造。袅气质的培养性格的塑造心理完善羃7、概念:性格是一个人对待事物及生活稳定的态度和习惯行为方式。薂类型:内向型、外向型、情绪型、意志型、理智型、顺从型、独立型肇8、心理完善:能够从分认识自己,取悦自己、自信自强。芅能够对现实,适应环境、不仅利用环境而且能改造环境。蒁善于结交知己,欢乐有人分享,痛苦有处宣泄。莀自我调节,张弛有度。膇9、仪容礼仪的原则蚆1、美化的原则膃2、自然的原则聿3、协调的原则膇4、礼貌的原则肇5、健康的原则薁10、发型选择膂(1)选择发型要符合自己的发质:芆粗而硬:“钢发”—不宜长发芄发丝细软:“绵发”芃油脂较多,但弹性不够:“油发”—清洗袁容易干燥蓬松的“沙发”—不宜梳平直的短发莆2)选择发型要符合自己的性格和气质蚅(3)选择发型要适合自己的脸型特征肅(4)选择发型要与自己的身材相适应蚀(5)选择发型要与自己的职业和年龄相适应蒆男人:“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领”肆女人:长发不过肩蒃11、面部要清洁葿(1)选择洗护用品薆(2)洁容方法:手、脸、口腔、胡子蒇(3)容貌修饰的重点:面部化妆膅(4)容貌点缀:香水蒂忌:临场、不分场合、用量过多、不洁使用、混合使用蚆头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发薄*眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝蚂*鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子芁*嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物螆*指甲:清洁,定期修剪羄*男士的胡子:每日一理,刮干净莄*配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了罿整体性原则肀2、TPO莅T——(TIME)穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。袂P——(PLACE)穿着要适宜场所、地点环境。肂O——(OBJECT)穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。膀服装大致可分为:螆上班型——通常恪守传统薄社交型——通常追求新颖螁休闲型——通常图个舒服芀专用型——严格遵照岗位要求膇羂各类自成一体、不可混淆薀3、协调原则荿角色定位芄扬长避短蚄个性展示荿4、整洁性原则荿服饰三美蚅形——款式美——造型和谐巧妙塑造人体形