文档介绍：情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢? 美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。简单来说,智商决定处理事务的能力的高低,情商决定处理人际关系的能力高低,显然,要想在实际商务运作中获得成功,就必须同时具备高水平的处理事务和人际关系的能力,这也就是所谓的必须要同时具备很高的智商和情商,才能成功智商比情商更重要各位评委老师,智商就是智力商数。智力通常叫智慧,也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面,如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示,是用以标示智力发展水平。EQ是建立在IQ的基础之上的,如果一个人IQ不够高,他就不会拥有足够的EQ,像上面那位老兄说的一样“没有IQ,EQ再高也是个笨蛋”,也就是说,如果你就是个笨蛋,IQ为零,你的EQ从哪来呢??EQ确实是在社会生活中非常重要的,一个EQ很低的人可能会在人生的道路上处处碰壁,但是有一点,EQ是后天培养的,也就是说所有人都可能拥有很高的EQ(看出矛盾来了吗?其实怎么可能所有人都拥有很高的EQ),但是,实际上,并不是所有的人即使经过训练,也不可能都能拥有很高的EQ,为什么呢?因为他不努力吗?因为他不勤奋吗?那如果勤奋了还是不够高呢?说来说去,还是因为他IQ不够高,因为他“笨”,IQ是EQ的前提,没有IQ,你注定也就是一个“笨蛋”,爱因斯坦如果是个低能儿,他能有这么高的成就吗?沃金呢?别的不说,拿众所周知的比尔·盖茨来说,他肯定EQ够高的,不然也不可能有这么高的成就,但是(!),如果比尔·盖茨是个笨蛋,他能做什么?他会有今天的成就?我方观点:智商是贯穿人类发展的重要基础,在人类的行为发展中起着决定性作用,大家想一想,一个人如果没有智商,他怎么会知道吃饭,穿衣,走路,追女朋友呢?如果人类没有智商,原始社会是进步到现在社会?中华五千年的智慧结晶从何而来?孔子/老子/墨子等各家学派的思想从何而来?如果没有智商,怎么会有企业高层的决策,企业高层的决策又如何更好的实施?如果没有智慧,企业就不会做大?决策是基础,思想才能实现,如果没有思想,怎么会有行动?拥有高智商的人,能在关键时间解决