文档介绍：莃袄袁公司员工行为规范手册肈羆芀我的素养,凯宇的形象。肄蚃***精益管理办公室膈莆芆序言螆蒁袄公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒畅、温馨、和谐的工作环境里。因此人际关系非常重要,为了保持良好的人际关系,请谨记以下事项:芈螇荿遵守公司规章制度;芄芀薈对待工作认真负责,严细慎实;莈膈螄注意在语言和态度上不伤害他人;羆芃蚃坦诚倾听他人意见,态度诚恳;莇莅葿注意体谅他人的难处;蒄肂罿注意日常礼貌、问候;蒇螆蒆●对他人多用感谢、赞赏的语言。膆螁莂一、员工素养袁***葿员工素养活动的目的薄袄莀促使人人有礼节、懂礼貌、守规范,进而形成优良风气,创造和谐的团队精神。羁薈袄发动公司所有单位和部门全面展开5S+1素养活动,人人积极投入参与,使之成为公司全员日常活动。莆薃蒅让同事和客人有舒适感、亲切感、方便感、安全感。—是对他人态度的外表和行为规则,是礼貌在语言、行为、仪态方面的具体规定。—是人们之间相互表示尊重和友好行为的总称。它的第一要素就是尊敬之心。—是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神状态的外在表现。—是指人们在交际活动、日常工作和生活中的举止所表现出来的姿态和风度。—是人的面部动态所流露的情感。在给别人的印象中,表情非常重要。芁袇莇员工素养活动的适用范围蚅羂羂全公司的所有干部和员工莀芈蝿4、《职业规范》的内容,认真履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工艺设定有关的规范要求。通过每个人的努力,让工作过程更加顺畅,工作配合更加协调。◎正确穿着工作服,保持整洁;蚀芇蒇◎工具/物品随手归位,摆放整齐,不压线;羅节螄◎物料/产品轻拿轻放,有序整齐,防止混放;蚀蚈罿◎不随地放杂物、扔垃圾或烟头,经常清扫地面;蒂肀袆◎不能确定位置的物品放到暂放区,或作暂放标识;螀肈羅◎爱护公共物品,避免在墙壁、设备设施上留下刮痕和污迹;膄肃薃◎按要求进行日常点检,及时报告异常现象;袀膅肈◎遵守安全操作规程,无不安全行为;袆袂芇◎保持台面、桌面干净无尘,每日擦拭用过的工具/附件,去油污;羀薆蚇◎下班前整理好台(桌)面物品并归位,关好门窗/水电气/设备,个人保管物品归位。莄蚁莂每周聿羇莂◎进行一次工具柜整理,清理不要物;肆莀蚈◎全面整理工作区,对暂放物进行处置;腿莈膅◎清点现场堆积的物料,只保留必要的量,及时退库;薄蒃莅◎更新破损/脱落/卷角/模糊/过期的标识;艿薅蒂◎清洁窗户、柜顶、货架等不常触及的部位;芆膂聿◎清洁周转用的托盘、容器和推车。艿羆袇不定期蚄羁膄◎添置工作任务相关的工装器具;荿莇薂◎提出改进工作效率、质量和安全的装置设施;莅羄蒀◎及时更新信息栏内容,去掉过时和多余张贴物;葿螇芄◎根据工作任务调整工具物品的定位和标识;袃螂袃◎经常使用礼貌用语,待人有礼有节。◎正确穿着工作服,保持整洁;肃芀蚁◎桌面物品随手归位,并按基准线摆放整齐;螈蚆蚂◎文件处理后及时归档,处理中的文书叠放整齐;螅莃肇◎经常清扫地面,不随地掉纸屑和扔烟头;袈肇蒄◎清洁用具摆放整齐,及时倒垃圾,并保持垃圾筒(篓)本身的清洁;膃肂蚄◎擦拭台面、桌面、文件柜、窗台、电源插座和照明开关,保持清洁;袈蒈螂◎及时清理电脑台、传真桌和茶几上临时摆放的文件、纸张和物品;羅袁蒈◎及时清理茶几上的一次性水杯和其它物品;羈衿膆◎接打电话使用电话礼貌用语;莃袄蒃◎下班前整理好桌面物品和资料,关窗锁门断电停水,个人桌面清理干净。肈羆袂每周肄蚃衿◎进行一次文件柜和个人物品柜、抽屉整理,清理不要物;膈莆蚄◎对办公室暂放物进行处置,办公桌椅对整齐;螆蒁节◎将待处理文件和临时性的参考资料处理或废弃;芈螇羁◎更新破损/脱落/卷角/模糊/过期的标识;芄芀羆◎清洁窗户、墙角、物品架等不常触及的部位;莈膈莆◎对电脑文件夹和文档进行整理,删除“垃圾”文件。