文档介绍：工作分析与岗位管理岗位管理的主要工作内容1、开展工作分析2、确定岗位编制3、形成岗位说明书为什么要做工作分析?什么是工作分析?工作分析程序、方法和具体步骤工作分析成果——岗位说明书为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人没活干,整天上网聊天?为什么会有工作没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工,会常常不符合要求?为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,有责任没人担?为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会?为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果?为什么公司看似完美的绩效管理制度却无法得到落实?管理者经常遇到的困惑?思考:为什么要做工作分析?为什么会产生这些问题呢?我们并不了解岗位的工作量是多少?我们不能有效区别岗位的工作边界?我们并不了解到底需要多少工作人员?我们并不了解如何有效的提取岗位考核标准?我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用?我们并不了的员工的职业生涯规划?我们的并不了解员工到底需要什么?我们到底该怎么办?------需要做工作分析因为:20世纪初,美国福特汽车公司的产品T型轿车创造了一个奇迹,曾连续生产20年,最高年产量达到200万辆,成为世界上第一种产量最高、销路最广的车型,福特公司也因此成为当时世界最大的汽车公司。亨利·福特在他的传记《我的生活和工作》一书中揭露了T型轿车的秘密,他对生产流程进行工作分析,详细地记录了8000多道工序对工人的要求: 949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子; 3338道工序需要普通身体的男工; 剩下的工序可由女工或年纪稍大的儿童承担,其中: 50道工序由没有腿的人来完成; 2637道工序由一条腿的人来完成; 2道工序由没有手的人来完成; 715道工序由一只手的人完成; 10道工序由失明的人完成。 相信任何一个人力资源工作者都会感叹亨利·福特先生对工作内容和任职者的精确分析,正是这些分析有效地帮助福特组建当时远远领先于同行的严密的工作流程和组织架构。工作分析情境案例导读是人力资源管理的基础,是获得有关岗位工作信息的过程;研究每一个岗位包括的具体工作内容和责任,对每一个一岗位的工作内容及有关因素做全面的、系统的描述和记载;指明担任这一岗位工作的人员必需具备的知识和能力;界定本岗位工作与其他岗位工作的差异;通过工作分析得到的信息被用来制作岗位(职位)说明书。解决:“某一职位应该做什么?”和“用什么样的人来做最适合?”的问题(也称为:职务分析、职位分析、岗位分析)任务责任职责技能工作说明书工作描述工作分析能力知识人力资源计划招聘与选择工作岗位设计人力资源开发绩效评估报酬和福利安全与健康劳动关系人力资源研究均等就业工作分析职务设置的主要目的主要职责、任务、权力职务的隶属关系工作条件所需知识和技能1、用谁(Who)2、做什么(What)3、何时(When)4、在哪里(Where)5、如何(How)6、为什么(Why)7、为谁(Forwhom)工作分析所应包含的信息-7W