文档介绍：润色教育储备干部 管理技能培训*1课程目的目的是什么?明确有效表扬和批评来激励员工的思路、方法与技巧明确一线主管的角色定位与能力要求;掌握设定工作任务目标的思路、方法和技巧;明确将工作有效交付给员工的思路与方法;掌握在岗辅导下属能力提高的基本步骤与方法;*2有效地调动和运用各种资源来达到企业的目标管理是什么?管理的定义是什么?Date3财务:最终的经营结果:营业额、毛利率、净利率、费用率等;管理是什么?明确目标学衡、衔接。竞争力:内部经营过程,通过流程再造而获得长期的的财务成功,这里包含:组织模式、流程和一些系统。客户:获取、留住客户。Date4明确目标财务、客户、竞争力、学习成长团队目标:1、对事情的完成;2、对人的动力和能力的完成。管理是什么?Date5不可再生资源:人、财、物、时间管理是什么?调动和运用资源可再生资源:知识、能力、方法、品牌、关系信息、文化等等Date6调动和运用资源:用可再生资源去置换不可再生资源达到利益最大化,即用无形资产置换有形资产。例如:培训、信息化建设管理是什么?Date7讨论对于你的团队而言,最重要的资源是什么?Date8有效地=管理是什么?效率+效果投入:产出效率= 速度:进展时间效果=需求符合度(达到目的)在做事方向正确的前提下,以尽可能小的代价,尽可能快的速度,朝能够产生业绩的方向前进!TQCDate9投入产出投入产出为什么?管理为什么?Date10