文档介绍：太平洋寿险基层管理混乱 500代理人集体辞职
2010-11-30
2010年5月份至7月份,太平洋保险长春某支公司500多名代理人集体离职,后因迟迟拿不到押金,遂向权威保险投诉网站――世纪保网投诉,标题为《工资不发押金不退,太平洋保险代理人何时走进春天里》。投诉帖子随即被网站转载于国内各大论坛,24小时内即引起过千人的跟帖和数万人的关注。
随机世纪保网联合大众网、经济导报奔赴长春实地调查情况,投诉人指出 500多代理人集体请辞和押金被扣是”朝阳支公司”领导翟某的个人行为,引起公愤而直接导致了事件激化,但从深层次原因来看,太平洋保险公司对基层分支机构的管理脱节,分支机构欺下瞒上,才是事件幕后真正的原因所在。
500多名代理人被“自保”否则不予转正不发工资
2010年11月17日,张宏伟告诉记者:“进公司后,我们发现跟招聘时的许诺完全不一样,首先需要先交培训费190多元,考完代理证后,还要买一份自保件,每份保费不低于50元。公司告诉我们说这个是规矩,必须要买!不买不给予转正,为了拿到太平洋当初许诺的工资,我们每个人只能都购买了一份自保件,是太平洋人寿为期一年的意外险保单。”
“买了自保件后,公司又让我们交500元押金,说是交了押金,才能成为太平洋公司的正式员工,不交押金,就不能成为正式员工,所以我们每个人都不得不再交了500元押金”。
2010年11月18日,陈清告诉记者:“过了两个月,我们都没有拿到公司当初承诺的工资,而这个时候,支公司搬家,公司负责人要求我们再买一份自保件,参加公司所谓的搬家荣誉宴,首期保费不得低于3000元。公司好多人被逼无奈,不得不再次自讨腰包,再购买一份自保件,分别是太平洋人寿的“金泰人生”“宏福人生”。到这个时候,公司当初承诺的工资一分未得,我们已经付出了3700元左右”。
想辞职押金条被收走想退押金没门
“更让我们气愤的是,当初承诺的工资,我们已经不要了,只想要回我们入司时候交的押金。但是太平洋公司把押金条全部收走了,就是迟迟不给我们退押金。”2010年11月18日,赵志毅告诉记者:“当初告诉我们三个月后退押金,但是现在已经远远超过3个月了,还是不退!我们的押金条都被收走了,现在手上没有任何证据,真担心太平洋会不会赖掉我们这笔钱。”
“我们向太平洋总公司投诉,结果95500电话客服人员不予受理,告诉我们吉林的一个电话,让我们到哪里投诉,打过去却是一个空号!”。一个不愿透露姓名的太平洋核心岗位人士告诉记者:“实际上,我们已经多次向吉林省公司和长春中支公司反应和举报,一直不给处理,反而倒过来打击举报人,让其下岗一个月。”
据调查,太平洋长春“朝阳支公司”由于增员迅速,被吉林省公司树立增员先进典型,并在全省视频工作会议上公开表扬,要求全省机构共同学习。但由于大批营销员愤愤离职,导致人力从最高峰的600多人,突降到30多人,让吉林省公司和长春支公司领导非常尴尬。而
“朝阳支公司”领导因虚增人力获得个人利益,不给代理人办理离职手续,扣押代理人押金长达近半年仍然不发。据太平洋内部人士提供的相关报表反映,8月中旬,“朝阳支公司”在职人力仍然高达433人,但实际人力已不足40人。而出于某种考虑,太平洋吉林省公司和长春公司一直不闻不问。至于代理人的利益,对比起,你已经被“代表”!
半年过去了代理人押金至今杳无音信
“朝阳支公司”领导以管理人员和高薪名义虚假招聘,在员工发现受骗离职后,“朝阳支公司”领导又扣押离职手续半年之久,直接导致事态激化,员工纷纷向保监局和劳动监察局举报,但即使这种情况下,长春中支公司依然没有让直接领导人办理员工离职手续。
一位代理人反应,在她到长春中支交涉时候,中支一位工作人员讲,办理离职退押金,手续其实很简单,但你们情况比较特殊。其他代理人反应:所谓情况比较特殊,是因为该公司领导被太平洋吉林省公司评为增员典型,在全省视频会议上公开表扬,如果大家都办理了离职手续,公司在职人力只剩下10-20人。会让中支公司和省公司的面子会很难堪。
太平洋保险基层管理混乱资产安全让人堪忧
虚假招聘:许诺高额工资和管理岗位
11月的长春,刚下过一场大雪,冰冷寒风里,怀孕7个月的邱成在同事们扶持下,小心翼翼地走进世纪保网调查专员的房间,反应其在太平洋所遭遇的不公平待遇。而在她之前,世纪保网已经接待了8批前来投诉的原太平洋
“朝阳支公司”员工。
“招聘我们进司的时候,跟我们讲,太平洋是家大公司,每个月有1千元工资,而且还可以带薪学习三个月,另外三个月只要做成一笔业务,还可以继续拿工资。结果进司后,等了三个月才拿到一次工资”。冯鸣气愤地说道。记者长春调查期间,更多人反应:招聘入司的时候,没有跟我们讲做业务员,而是说让我们做办公室管理或者内勤。
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