文档介绍：面向行为意识的产品交互设计
一、交互设计的导入
交互设计是以早期的人机交互为研究基础,依托信息技术发展延伸而来的一种新的设计思想。在科技不断发展的信息时代下,交互设计的概念也随着先进技术的应用随之更新。传统概念中的人机交互是关于设计、分析和实现人、机、环境系统下的产品使用过程中的准确性和舒适度,其研究领域多与计算机科学、人机界面设计相关,所关注的重点是软件系统的用户操作界面,其目的是用过解决复杂的技术来使得软件达到可用和易用;从表现形式上人机交互研究的是人与计算机系统之间的信息交换,通过输入和输出的行为来展现思维逻辑的一种交互方式。而产品交互设计研究的重点是基于情境下建立一种逻辑架构的信息系统,实现人和产品之间的互动与信息交换,它所要考虑因素的包括目标人群的文化背景、使用环境以及在使用产品过程中所获得的体验和心理感受,是研究人和产品系统及环境系统信息输入和输出的交互行为。
作为现阶段的交互设计是一种具有很强的逻辑性交叉学科,在设计过程中它考虑的是用户心理需求、系统交互的人机和谐、对用户行为意识及思维模式的引导。交互是一个信息交换的过程同时也是一个行为,当用户手里拿到一个完美及合理的产品时,在用户与它建立交互关系的瞬间,它所验证的是一个情感的沟通和互动。交互设计的逻辑重点在于它是有设计师在理性思维的主导下建立的一个模型,通过这个模型的架构所反馈出来的信息去符合和融入到用户使用产品状态下的感性思维当中,使之达到和谐的交互模式。
二、行为意识在产品交互设计中的价值
谈到用户行为意识,从心理学角度可以拆分成行为和认知两个方面去分析。认知指导行为,行为影响认知。当我们遇到一件事情或者使用一个新产品时,尤其是对那些感兴趣的事情或者使用正在流行的产品时,每个人都会建立自己的认知模型和行为特征。影响用户认知和行为的有主观因素也有客观因素,如用户处的环境背景(文化、语言、受教育程度),用户的感官特性(视觉、触觉等其他认知方式)、用户对产品的期望和态度及用户本身具备的技能和弱点等。对目标用户的认知和行为特征进行一定的客观分析,能够有效的帮助设计师在产品设计的过程中正确评估用户的需求,确定用户目标导向,从而设计出真正满足用户需求、提升生活品质的交互式产品。
(一)交互方式迈向多样化发展
人机交互设计理念最初应用在计算机科学领域和软件界面设计中,研发设计人员注重的是软件界面的功能化及操作结果,用户只能按照固定的软件程序和要求进行使用和服从,最后使得用户在使用计算机时形成了一种呆板乏味的单一模式。而随着现代交互技术的发展从理念上优化了以往的人机交互形式和思维模式,交互设计所注重的是系统下情景交互的和谐体验,尊重用户的心理需求,了解用户的行为****惯,分析用户思维逻辑,设计师转换到用户角色去寻找创新元素来设计研发产品,将用户与产品之间的认知差异不断跟进、完善,以实现人机交互系统的人性化和智能化。
在以用户体验为设计核心的今天,产品设计不断趋于多样化发展,这样不仅横向发展了产品的类别,而且纵向角度也不断丰富产品的个性。在日常生活中人们的行为意识与产品本身的特性隐藏着许多共通的可能性,设计师通过研究发现用户行为规律下的这种共通性,并融合以认知、行为主导的交互设计,将这些“共通的可能性”转化成设计要点和元素运用到产品创新设计中,以突显产品和用户体验的独特性