文档介绍：阿里车车()
开创台与400呼叫中心相结合的连锁经营拍车新模式
项目可行性分析报告
金建刚
2009年9月9日
阿里车车()
二手车收购与交易中介的新模式
【开发企业】江西阿里车车网络技术有限公司(筹建)
【项目创新过程】
一、项目市场前景
中国汽车流通协会的统计数据显示,2009年上半年,我国二手车交易量缓慢上升,全国31个省区市共交易二手车150万辆,与去年同期相比增加29万辆,%。同时,,%。%的增速来说,2009年上半年,二手车交易量重新回到快速增长状态,专家预计,2009年全年增长幅度约为15%。
随着交易量的增长,二手车交易额同步放大,,%,,%。由于市场需求大于供给导致单车交易价格上扬,交易额增长幅度大大高于交易量。
今年上半年,%,%。从车龄分布状况来看,3—,市场继续延续着以3—10年车龄的二手车为主的特征。
经过充分市场调研和分析,阿里车车定位为终端目标客户群,整合了车主相关保险、理赔、救援、维修、保养、装潢、美容、年检、车管等汽车后市场服务资源,基于二手车交易传统业务基础,创建阿里车车会员服务平台,阿里车车以“网络视频拍车”为亮点,以“呼叫中心”为服务纽带,以车主服务资源为基础,以“车易宝”银行第三方交易支付安全平台与免息贷款买车为核心,以二手车售后品质免保期为保障,以“水泥+鼠标”为连锁模式,于2008年2月推出了“阿里车车”会员制二手车交易服务,开创了银行、企业
及会员的共赢局面,为国内汽车后市场电子商务业务开辟出一个新的发展方向。
二、项目开发过程
(一)产品设计
阿里巴巴开创了互联网电子商务的新时代,缔造了新经济商业模式的传奇。“阿里车车”借“阿里巴巴”的家族概念,“车车”理解为汽车交易,希望通过“阿里车车”的细分二手车交易服务领域的创新与品质,打造一个新的阿里品牌。
产品为二手车“交易+中介”,主要针对中高端客户群体,初期以二手车免费公估为主要突破口,以维修质保服务为市场切入点,以“车易宝”银行第三方交易支付安全平台与免息贷款买车为核心,充分引入整合车主相关保险、理赔、救援、维修、保养、装潢、美容、年检、车管等汽车后市场服务企业商户等相关综合服务,做二手车现金收购产品销售与二手车交易中介服务。
(二)赢利模式
以会员制模式运作,产品的主要赢利模式为:
1、二手车产品销售(低价进,高价出,协助买方贴息贷款购买)
2、二手车交易经纪佣金(收取交易卖方2%服务佣金)
3、会员年费(前期为拍车用户收费注册,后期为双方服务年费)
4、金融产品代理服务手续费(协助银行发行汽车车主信用卡,推广费与买车交易手续费)
5、会员保险、维修、装潢、年检等佣金
6、网络数据库营销广告收入(后期)
7、品牌连锁加盟金
8、衍生其他产品收入。
(三)发展策略
围绕车主二手车供应与购买需求,分阶段、有重点、有策略地逐级推出既有项目特色,又是车