文档介绍：安固珠宝公司商务解决方案
-----因达网络技术有限公司
执行人:郭海鸥
前言
网站建设方案﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒2
方案实施流程及时间表﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒6
售后服务及人员培训﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒7
宣传推广计划及相关费用﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒8
相关服务报价﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒9
附录一:订单管理流程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒10
前言
安固珠宝公司专门是经营红宝石、蓝宝石、绿宝石、海蓝宝、橄榄石、石榴石、碧玺、澳宝、日本珠、蓝晶、猫眼石、月光石、星光石等天然宝石,以生产戒面、挂件、手链、手镯、项链为主的商家,有多年的设计、生产经验,产品远销美国、加拿大、韩国、日本、台湾以及泰国、新加坡等东南亚地区。
安固所出品的宝石产品做工精细,质量以A货为主,更有不少稀有精品

安固属于珠宝公司业,没有相关的网络专业技术人员,所以在网站的系统管理方面尽量设计成操作简单、界面清晰的系统,方便安固网站管理人员进行网站管理。
并且考虑到安固的销售渠道分布较广,但是现在中国得网上支付技术应用尚未成熟,所以方便经销商在网上直接下订单,而且结合电子邮件和人工确认流程,建立电子商务的初步体系。所以在安固的电子商务系统将为经销商提供网上订单功能。
综合安固以上特点,安固电子商务网站的特点如下:
采用双语言版本,方便国内和国外商家浏览;
为会员之间提供一个方便交流和沟通的留言板,加强会员之间的交流;
网站建设方案
网站功能简单描述
安固主页
输入安固简介的中英文版本,并且设立中英文版的选择按纽,以链接其他的页面。
产品展示厅
输入产品的各项资料、图片,对产品规格表格进行自定义。

设置不同栏目、支持Word和Excel格式排版。
订单处理
根据身份确认计价、下单、处理流程。
邮件列表
向所有会员、分组会员发送邮件列表
客户服务中心。
所采用的相关系统:
操作系统:windows 2000 服务器;
浏览器: Microsoft Explorer ;
Web服务器:IIS 5;
数据库: Microsoft SQL server ;
网页空间:100MB;
电子邮件空间:50MB;
相关硬件系统:
finity 5000服务器;
HP 磁带备份系统;

网站功能的详细描述:
所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。
邮件列表功能:
1. 向所有客户发送电子邮件;
2. 可以有选择的向客户发送电子邮件;
邮件系统的分离如下:
中文客户
英文客户

客户可以选择订阅商行的新产品邮件,在订阅了商行的新产品邮件之后,由管理员向这些客户发送邮件。
后台管理:
可以向所有或可有选择性地向客户发送电子邮件。
产品展示功能:
前台:
点击可看到详细资料:
图片(同一产品可以放入多幅图片,点击可以放大)
价格
文字说明
规格
后台管理:
确定产品类别;
上传产品资料
图片(一张或者一组)