文档介绍：莂沟通二十一绝蒇攻心十二法莄蒃沟通二十一绝:肁大大方方说:在向客户推销时,要落落大方,克服害羞脸红等心理障碍。薇没话找话说:通过察言观色,找到突破口。螅兜个圈子说:换一种客户便于接受的方式来达到自己的目的。膅有话慢慢说:面对客户时要沉着冷静,将要传达的信息在脑子内组织好,有条有理的表达出来。袀随着性子说:在和客户谈话时,通过察言观色判断对方的性格,针对不同性格的人,用不同的语言沟通。袁凭着良心说:实事求是,不误导和欺骗客户。膆好处及时说:把对客户的优惠政策等利益点先说出来。蚃捡好听的说:适当溜须拍马。袃混熟了再说:先成朋友,再成客户。羀探向口气说:在没有弄清楚客户有无需求的情况下,应边讲边试探。蚇趁热打铁说:在客户对产品感兴趣或有好感时,应抓住机会把他拉近并达到目的。莅巧接话茬说:蚂由浅入深说:肀将心比心说:肈多听对方说:袃别老让他说:蒁你来管他说:膀方便时再说:膅丧气话少说:薅不该说的不说:膀不该这么说:交谈出错时,勇于承认错误并纠正。芀薆羂攻心十二诀芃出马一条枪,给他好印象:作好准备工作,整洁仪表。见面时间长,不如见面次数多:以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;、研究;不得用于商业用途。NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse