文档介绍：电子邮件基本知识一、前言电话、面谈是常用的沟通渠道,同时,电子邮件沟通具有不可替代作用,是重要的信息传递渠道。仅靠电话沟通,易造成信息缺失、理解偏差,难以应对高效的工作节奏。随着企业规模壮大、人员增多,企业信息化(如企业邮箱、OA、CRM、ERP等)将逐步建设,才能适应企业发展。二、为何需****惯使用电子邮件:三、常用个人电子邮箱:网易邮箱,国内用户数最大腾讯邮箱,国内用户常用,与QQ绑定原微软hotmail邮箱,国内用户在用较少Google邮箱,国内用户在用较多四、电子邮件查收方式(同一个邮件地址多种收发方式)收发方式说明优点缺点WEB1、通过网页浏览器登陆邮箱:最常见的收发方式2、QQ邮箱可通过QQ软件登录3、网址导航等其他网页登录能上网的电脑就能收发邮件 1、每次登陆需要输入用户名和密码2、如退出邮箱,需主动查收新邮件,而非自动及时提醒收发方式常用客户端(推荐)优点缺点电脑客户端1、安装后不需每次登录,新邮件到达实时提醒;2、收发邮件同步WEB版邮箱3、日历、通讯录实时同步4、附件、往来邮件集中管理,便于查找1、需要每台电脑安装客户端2、outlookexpress只有XP系统自带,为传统客户端,简洁但功能少。收发方式常用客户端(推荐)优点缺点智能手机客户端随时随地收发邮件,并实时同步WEB邮箱1、只有智能手机可用2、需要少量3G上网流量(只推送邮件标头,附件视需要下载。)五、新邮件自动提醒方法:方法示例1、使用电脑邮件客户端(设置为开机启动、每隔1分钟自动收邮件(推荐)2、使用智能手机邮件客户端(推荐)3、QQ邮箱用户:设置新邮件提醒功能4、使用手机号@邮箱地址,新邮件到达免费短信提醒(适用于没有智能手机,并不常用电脑的同事请大家依据个人****惯收发邮件。以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpe