文档介绍：谨以此书献给:濒临灭绝的仍为理想奋斗着的人们
—— Gegewoo
MBA教程之管理学
目录章节
01 I篇导论
01 1章管理者与管理
01 学习目的和范例
02 谁是管理者
03 什么是管理和管理者做什么
04 为什么要学习管理
05 本章提要
06 复习与练习
02 2章管理的演进
01 学习目的和范例
02 历史背景
03 多样化的时期
04 近年来的趋势:趋向一体化
05 当前的趋势和问题:变化中的管理实践
06 本章提要
07 复习与练习
03 复习和案例
01 I篇综合练习
02 I篇综合案例
02 II篇定义管理者的领域
01 3章组织文化与环境:约束力量
01 学习目的和范例
02 管理者:万能的还是象征性的
03 组织文化
04 环境
05 本章提要
06 复习与练习
02 4章国际管理:响应全球环境
01 学习目的和范例
02 谁是所有者
MBA教程之管理学
目录章节
01 I篇导论
02 II篇定义管理者的领域
03 III篇计划
04 IV篇组织
05 V篇领导
06 VI篇控制
07 VII后注
MBA教程之管理学
目录章节
01 I篇导论
01 1章管理者与管理
01 学习目的和范例
02 谁是管理者
03 什么是管理和管理者做什么
04 为什么要学习管理
05 本章提要
06 复习与练习
02 2章管理的演进
01 学习目的和范例
02 历史背景
03 多样化的时期
04 近年来的趋势:趋向一体化
05 当前的趋势和问题:变化中的管理实践
06 本章提要
07 复习与练习
03 复习和案例
01 I篇综合练习
02 I篇综合案例
02 II篇定义管理者的领域
01 3章组织文化与环境:约束力量
01 学习目的和范例
02 管理者:万能的还是象征性的
03 组织文化
04 环境
05 本章提要
06 复习与练习
02 4章国际管理:响应全球环境
01 学习目的和范例
02 谁是所有者
MBA教程之管理学
目录章节
01 I篇导论
02 II篇定义管理者的领域
03 III篇计划
04 IV篇组织
05 V篇领导
06 VI篇控制
07 VII后注
管理学
01 I篇导论
01 1章管理者与管理
01 学习目的和范例
学完本章后,你应当能够:
11区分管理者和操作者。
21定义管理。
31区分效果和效率。
41确定管理者扮演的角色。
51区分成功的管理者和有效的管理者的活动。
61说明管理者的工作是否具有普遍性。
71说明研究管理的意义。
管理者可以是各种身材、各种模样、各种肤色和不同性别的人,他们在各类组织中履行着自己的职责。就拿艾琳·克劳斯(Irene kraus)教士来说吧,这位66岁上了年纪的修女,经营着美国最大的私营非营利性连锁医院系统。她并不具有那种一般人所想象的权力很大的管理者的固有形象,但她的确是一位强有力的管理者。她获得过工商管理硕士学位,担任着妇女慈善全国保健系统(Daughters of Charity national health System)的总经理,管理着36家急救医院和19家保健诊所。她的组织年营业收入超过30亿美元。更令人印象深刻的是,在大多数医院(营利的和非营利的)都亏损的情况下,她的医院系统却是盈利的,其病床利用率远远高出行业的平均水平。在1990年财政年度,她的医院系统实现了19亿美元的盈余。
正如艾琳·克劳斯教士所证明的,成功的管理者没有固定的模式。管理者可以是年纪不满18岁的未成年人,或者是年逾8旬的老人。如今,女性管理者已屡见不鲜。管理者们不仅经营大公司,也经营小企业;还管理政府机构、医院、博物馆、学校,以及像合作社这类非传统组织。有些管理者身居组织的最高领导岗位;而另一些管理者则担任基层管理职务。在世界各国都可以发现,管理者在各类组织中履行着自己的职责。
本书是讨论像艾琳教士这样的千百万管理者的职责和工作的。在这一章中,我们试图通过回答下列问题,引入管理者和管理的概念。这些问题是:谁是管理者?什么是管理?管理者做什么?以及为什么你应该花时间学习管理?
管理学
01 I篇导论
01 1章管理者与管理
02 谁是管理者
管理者都是在组织中工作的。因此,在我们明确谁是管理者这个问题之前,搞清楚组织的含义是非常重要的。
anization)是对完成特定使命的人们的系统性安排。你们的学院或大学就是一个组织。还有像大学生联谊会、政府机构、教会、施乐(Xerox)公司、你的住处附近的加油站、美国医学协会、纽约杨基(Yankees)棒球队和救