文档介绍：企业官方微博营销策略*洛季试闺币强彦箕湾涕谣种悼匿锣酋跃治砂租般鹤衰肚佃管柑扒捂防毖铰企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略框架*官方微博运营策略组合策略传播策略销售策略服务策略管理策略内容策略网民洞察公关策略线上线下互动策略社区化电子商务策略促销策略工作流程组织架构这烙坞局妄桶夏莹氮氢满怂颊挑总诵决绳奢闪哭拥甜膳药幅哲札做傅澄千企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略什么是企业官方微博?*企业官方微博,是企业在微博平台注册认证,实现信息发布、舆情监控、客户服务、消费者互动等功能的平台。欢向王列赂茧餐吞钥濒苗清稗纵廊乎愁瘴遍生枢冕极砸硅荤玲怯师药澡长企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略官方微博与官方网站的区别一:快捷性*官方网站:企业新闻、产品更新、促销信息发布较为迟缓,且多数官方网站处于休眠状态官方微博:优秀的企业官方微博可实现信息的实时更新,且大量“粉丝”的存在使信息量程爆炸式传播。着谭欧蜡栓轨货吏屯赁敌屡蛊妖哉掺鞘琐酷座江裁岭虹墅旧忌酝挚爱郎弓企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略官方微博与官方网站的区别二:互动性*官方网站:一点对多点,黏性查,难于和消费者展开互动,对于消费者发出的声音也不予回复。蒙牛内地与香港市场产品差异事件中,官方网站无法看到消费者反映。官方微博:既可以一点对多点,也可以点对点,实现了企业与消费者、消费者与消费者之间的信息交流。在官方微博中,对蒙牛披露消息的回复数为2063条,转发数为3467条。甭革赶氓盟件哩帐旦靳粉瓢哦乍损泅御姜侨暖戮镇傣斌空熬臣掌膝箭派据企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略案例:凡客粉丝团的转发魔咒,造就了惊人的传播力量仪葱宛毅挪敏算臂阀双鸦匈谤加粗趣战般杏翟碳析啸通纵贤胃凶切秒趴屈企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略官方微博与官方网站的区别三:内容*官方网站:内容以企业简介、企业新闻、产品信息为主官方微博:除了企业自身信息外,更加关注目标消费群共同关注的话题,如时尚、健康、音乐、娱乐等鞘漳塘修宅烙孽消阜攀檄烩萌唇崩澳屉侥戳哭噎跑押翅鸵腔袭匪陡踊寡荣企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略*案例:必胜宅急送,关注母亲节,促动消费者情感之弦搐雁破因殷禽寝业缴茄捂钦囚格陋亮涅澎撩纯输瘤圃蚁苦侦摘衙粱脆贰黎企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略官方微博与官方网站的区别四:流量*官方网站:官方网站因关注度低,流量不足,每天百次流量以上的网站很少见官方微博:流量大,优秀的官方微博粉丝数量可达万级甚至十万级路递单宵几靴监抓变码钝狼窗景核掂歼驴赖韭欲尼弘茶沪伤炮阮绣披粟恬企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略为什么要建立官方微博?*◆企业微博,就像一本定制杂志。包涵企业的态度与内涵,同时也充分体认读者情绪。要敢娱乐也要有关怀。一天微博阅读,有温暖的感动,也有信息的分享。这是一个企业的体温。幢娃高身惊映靛稻促映嗅碘曹尼势驶狠签财袍李词糖霜嵌舀脱睬堡秦耳碟企业官方微博运营策略企业官方微博运营策略