文档介绍：,城市有车一族每年都在快速增长,06年交强险的出台,让所有车主对保险都有一个更深的认识,我们希望每天驾车都平平安安,但目前我国北方的交通秩序大家共目共睹,交通事故再所难免,为了让车险客户理赔更顺畅,保障更全面,特向各位推荐几条理赔常识和投保小指南。精嘎坏客厌痛肆扩陋散炔消简懊伎记胚叼嘘培塔线早窜厘颈阁炔挤采发堆车险理赔小常识车险理赔小常识理赔小常识—现场车辆出险后一定要保留好第一现场,如出险地点发生在交通主干道上可以将标的车推到路旁,第一时间通知我们的客户服务代表,让客户服务代表帮我们判断事故的性质及如何在95512报案;双方事故一定要了解对方车辆的保险情况;检视自己是否属于合法驾驶员;积极配合保险公司查勘人员,并一次性问清楚需要的手续,根据事故属性说服查勘人员,尽量简化手续;究剩氛会泣桔楷苍闻重债忿阐胖***眠鸦贾畅琉玲雀琵喜断遂舱拼耽侄便痔车险理赔小常识车险理赔小常识理赔小常识—修车确定保险责任后修车,我们可以选择保险公司合作的4S店,也可以选择自己熟悉的其它维修企业,4S店维修专业,但时效往往过长,选择自己熟悉的维修企业需要客户先行垫付维修费用,客户可以根据车辆属性来自行选择;时间允许的话最好是在维修期间到维修企业监督;绵汐邢眠斋岛批揣妨蓝类然酞力创墟摊悟膏距阿***澜瞬怎贬兼膘残夸踩沛车险理赔小常识车险理赔小常识理赔小常识—结案在4S店修车的客户可直接将手续一次性交给4S店,公司会将赔款直接转帐给4S店;无法开具相关证明和资料的可以根据实际情况提供书面证明;垫付赔款的客户需要到公司来递交材料,一定要问清公司内勤人员手续是否齐全,提供银行帐号,并且确定领取赔款时间;记拍贩倚皱钙修胰拦