文档介绍：績效與管理洪紹榮主講績效管理一、企業為什麼要做績效管理?二、做績效管理有何好處與壞處?三、推動績效管理是永久的還是短暫的?何謂績效管理績效管理(performancemanagement)-績效管理的目的不在於考核部屬,而是透過一種有系統的方式以取得、記錄與分析員工在過去一段時間中工作上的表現,以及工作進度狀況,藉由「評估」與「回饋」來提昇部屬工作表現,並進而發掘部屬未來發展的潛力,以協助部屬開拓更寬廣的生涯發展空間,也希望經此方式,把企業經營的更好。績效管理VS其他管理目標管理(objectivesmanagement)-目標管理是一種過程,藉由組織中上、下層級的管理人員共同來確定組織的共同目標,並界定組織期望每位成員達成效果的主要責任範圍,同時依據這些基準來指導各部門的活動和評估每一成員的貢獻」(Odiorne,1965)。績效管理VS其他管理效率管理(efficiencymanagement)-效率管理是一門研究改進組織效率的方法,它分析組織及組織的流程,對組織的效率進行規定、評估和分析,提高組織的效率,有效地實現組織的目的。績效管理VS其他管理策略管理(strategicmanagement)-係指組織運用適當的分析方法,確定組織目標和任務,形成發展策略,並執行其策略和進行結果評估,以達成組織目標的過程。績效管理的效用建立績效導向的人事資源管理是政府再造的核心主題之一。美國及英國近年來在這方面的新措施,如人員績效評鑑技術(HPT)、巴立治法(ImprovingPerformanceThroughBaldrige)及美國聯邦人事管理局處理績效不良人員指導架構HPT是針對***績效之改進而設計,巴立治法應用在提升組織的績效。人事管理局的指導架構針對個別員工的表現。績效管理的效用目的在解析員工績效問題找出徵結,對症下葯,主要在討論工作表現問題分析法。針對績效不彰的能力、意願、情境及***四種因素,提出激發、維持、移轉、矯正與預防等五項策略,及從法、理、情三方面明確地指出問題,就等於解決了問題的一半。績效管理之盲點與問題消極性:績效管理模式只著重於消極被動的績效成果考核,而未作到主動引導員工,使其能自行積極地創造工作績效的功能。主觀性:績效成果評核的項目大都未能具體量化,只能依主管的主觀認定來考核部屬的工作績效。時效性:一年一次針對工作成效既成事實所作的考核,即使給予再差的考績評等,亦無益於公司營運績效的改進。關聯性:常因部門展開之工作目標與企業整體目標間的關聯性不佳,致達不到部門***與企業營運績效相結合的期望。不當的績效管理企業對員工進行『不當的績效管理』,會對企業造成何種致命的傷害