文档介绍：重庆金科集团“绿韵康城”(一期)物业管理项目
投
标
书
重庆金科物业管理有限公司
2005年月日
目录
第一章-------------------------------------------------------------------公司简介
第一节---------------------------------------------------公司所获得的荣誉
第二章--------------------------------------------------------------项目基本情况
第一节---------------------------------“廊桥水岸”项目物业的基本情况
第二节-----------------------------------“廊桥水岸”项目物业管理思路
第三节----------------------------------------------------- 物业管理目标
第四节------------------------------------------------物业管理的组织体系
第五节------------------------------------------------ 项目跟进工作计划
第三章----------------------------------------------------廊桥水岸的服务与管理
第一节---------------------------------------------- 公共服务项目与内容
第二节-------------------------------------------- 廊桥水岸的专业化管理
第三节------------------------------------------- 管理人员的培训与管理
第四节----------------------------------------------- 特约服务项目与特色
第五节---------------------------------------------- 物业管理的服务措施
第四章---------------------------------------------------------社区文化活动的开展与服务
第五章---------------------------------------------------------物业管理的服务标准
第六章--------------------------------------------------------------物资配备与装备
第七章-----------------------------------------------------------------物业管理费用
第八章-----------------------------------------------物业管理服务费用的综合报价
第一章公司简介
重庆金科物业管理有限公司成立于2000年7月,企业注册资本510万元,具备国家二级物业管理资质企业资格(国家一级正在申报中),是重庆市最具活力和竞争力的物业管理企业之一。金科物管自成立以来,本着“您的需要,就是我的职责”、“细微之处见差别”的服务宗旨,秉承“关爱无处不在”的服务理念,倡导“认真做事,只能使事情做对;用心做事,才能使事情做好”的工作作风,以“创一流品牌,实现最佳社会效益和经济效益”为企业发展目标,管理项目已涵盖住宅物业、商业物业、酒店会所物业、高校物业等诸多类型,现管理的项目有:金科花园、金科丽苑、香江家园、金砂水岸、金科·天籁城(美社、中华坊、紫园)、天湖美镇、绿韵康城、渝西学院红河校区、金科酒店会所等。管理面积已超过180万平方米。
为了给广大业主、物业使用人创造安全、整洁、舒适的居家环境,最大限度地满足物业产权人、物业投资者实现物业保值、增值的需求,公司按照ISO9001:2000质量管理体系标准,物业管理公司制订了护卫、工程、保洁绿化及前台接待各部门的《操作手册》,全面、系统地明确了各岗位的工作职责、工作内容、工作范围、工作流程、工作标准和考核标准,公司于2001年1月开始全面推行ISO9001:2000质量管理体系,并于2001年10月顺利通过认证评审。公司为进一步提高整体服务质量,引进了沿海先进的物业管理模式和现代服务理念,培养出一支“敬业、勤奋、严谨、务实”的高素质、专业化的物业管理队伍。2005年,为了适应公司不断壮大的需要,公司顺利完成了组织机构调整,将原来的“五部一室”(即:综合管理部、工程部、护卫部、财务室),在