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第一章绪论研究背景与意义随着网络的日益普及和全球信息化进程的发展,畔⒓际醯挠τ靡越来越广泛,也逐渐深入到我们生活中的每个角落,给我们的工作和日常生活等各个方面都带来了深刻的影响,同时,网络的应用普及也为现代化网络办公的发展提供了便利条件【俊社会的不断进步与发展,一方面给我们的生活学习带来了很大的便利,也在不断的改善我们的生活,然而与此同时,因为社会发展的不和谐、人为破坏等因素的影响也给我们的生活带来了一定的不利影响,也常听到经常有交通事故以及重大疾病的发生使得普通家庭因无钱医治而家破人亡的,其因为是因为昂贵的治疗费用已经远远超过了普通家庭的承受范围,为了更好的缓解可能发生的这种状况,越来越多的普通工薪阶层都选择了购置人寿保险,以防止在突发情况下给家庭的经济造成毁灭性的打击,这也直接导致了寿险业也随着社会的不断发展与进步而越来越受到人们的关注】。由于寿险业经营规模的不断扩大,而有些寿险公司后勤保障工作做的不够到位,往往直接导致了投保容易取保单难的窘境,严重影响了寿险公司的声誉与为民服务的宗旨,有时甚至出现了投保人与寿险公司打官司的一种尴尬局面,这肯定都不是寿险公司与普通投保人愿意看到的,因此寿险公司就需要采取一定的手段,加强寿险后勤服务的管理,不但使投保人能够更快、更及时的了解相关投保信息,也可以让投保人给公司相关工作不利的员工投诉以更好的督促寿险公司员工更好的尽心服务,同时也要加强理赔服务的管理,使投保人不但能够轻松投保,也更容易在发生意外事故时能够轻松的领取相应的保费,以达到更好的为民服务的目的。为了更好的协助寿险公司后勤保障相关业务能够高效化、智能化及简单化的开展,真正提高寿险公司的后勤保障处理问题的及时性、高效性以及准确性,就需要实现一个专门为寿险公司提供后勤保障管理的信息管理系统,通过系统的实现,可以使寿险公司后援运营部门的员工之间能够方便快捷地共享信息,高效地协同工作,改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的获取运营后勤保障信息、处理信息,提高部门之间信息的传递效率,为寿险公司后援运营
更好的保障家庭的幸福生洲。部门提供更好的服务支撑提供保障。社会的不断发展与进步也是竞争日趋激烈的结果,企业只有在不断的竞争中才能够更加的完善自己,促进自己往更有利于企业发展方向的道路前进浚杂寿险公司也是如此,寿险公司只有能够意识到公司发展过程中后勤保障不足给公司可能带来的危机,公司也才可能真正的注重后勤保障工作的开展,只有寿险公司注重了寿险后勤保障的重要性,也才能真正理解客户投保的意义,也才真正能够达到为民服务的同时也为自己获取经济利益的目的,也才真正能够在日趋激烈的寿险竞争市场上获得一个立足之地。近年来,我国经济的调整增长,直接导致了各种生活费用也在不断的调整增长,虽然普通工资阶层的工资水平也在不断的增加,然而工资水平的增加却始终赶不上物价的飞涨,这也使得许多普通的工薪阶层每月的工资也仅仅能够勉强维持生活,一旦出现一些意想不到的意外事故,则会给他们的生活及生存带来毁灭性的打击,为了更好的预防这种可能发生的意外,减轻可能给家庭带来的沉重负担,越来越多的工薪阶层都选择购置了人寿保险,以更好的预防可能生怕的意外,越来越多的人购置人寿保险,也直接导致了寿险公司投保行业呈现出空前的繁荣,由于大多数寿险企业还未能够做好接纳更多寿险业务保障的准备,也逐渐出现了社会上议论较多的投保容易而取保金难的尴尬境地,严重损害了投保人的经济利益与心理伤害,也在一定程度上给寿险公司的业务开展带来了不可忽视的不利影响,也严重违背了寿险公司为民服务的宗旨。仔细分析一下,不难看出,之所以会出现这种状况,主要是因为寿险公司还未能够很好的开展寿险业务的后勤保障管理的工作,有些保险公司,只想着一味的想着如何获得更多的客户,以获得更大的经济利益,往往忽视了最重要的一个环节,就是在获取保单客户后如何能够更好的管理这些保单客户,以更好的为客户服务,这都严重影响了客户的感知,因此为了解决这一尴尬局面,寿险公司就需要采取一定的手段,提供寿险业务的后勤保障管理工作,更好的协调寿险的后勤保障管理,以更好的为投保人员服务,增强寿险公司的竞争力。为了更好的协助寿险公司后勤保障相关业务能够高效化、智能化及简单化的开展,真正提高寿险公司的后勤保障处理问题的及时性、高效性以及准确性,就寿险后勤保障信息管理系统实现
主要研究内容需要实现一个专门为寿险公司提供后勤保障管理的信息管理系统,通过系统的实现,可以使寿险公司后援运营部门的员工之间能够方便快捷地共享信息,高效地协同工作,改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的获取运营后勤保障信息、处理信息,提高部门之间信息的传递效率,为寿险公司后援运营部门提供更好的服务支撑