文档介绍：1
人力资源管理师绩效管理
Leexa 理想国际人力资源学院
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工作流程
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各级工作要求比较
四级
三级
二级
一级
绩效管理制度制定
绩效系统管理
考评方法应用与误差控制
绩效管理系统设计与运行
考评信息管理
员工绩效考评
考评标准体系设计
平衡记分卡设计与运用
关键绩效指标提取与应用
360度考评
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历次考试考情(二级)
二级
2007
.11
2008
.5
2008
.11
2009
.5
2009
.11
2010
.5
规划
综合
20分
综合
20分
综合
14分
简答
10分
简答
15分
综合
18分
综合
18分
招聘
综合
20分
综合
20分
综合
22分
综合
20分
综合
15分
简答
15分
简答
15分
培训
简答
10分
简答
10分
综合
14分
综合
20分
简答
15分
简答
15分
综合
15分
绩效
(改错5分)
简答10
(改错5)
简答10
综合
24分
简答
12分
综合
20分
简答
16分
简答
15分
薪酬
综合
20分
综合
20分
简答
12分
简答
16分
综合
20分
综合
18分
综合
20分
劳关
(改错5分)
简答10
(改错5)
简答10
简答
14
综合
22分
简答
15分
综合
18分
简答
14分
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真题分布区域
旧教程:综合题:2003年11月图表分析题:2005年11月简答题:2004年11月
新: 综合题: 2008年5月
第一节绩效考评的方法与应用
第一单元绩效考评的方法
案例:2005年11月; 简答:2006年11月;2005年5月;
改错:2007年5月;2006年11月
第二单元绩效考评方法的应用
简答:2003年6月;2004年6月
第二节绩效考评指标和标准体系
第一单元绩效考评的方法
综合:2006年5月;案例:2003年5月;简答:2008年11月; 2004年11月;
改错:2003年8月;
第二单元绩效考评标准的设计
简答:2008年11月
第三节关键绩效指标体系设计
简答:2009年11月 2010年5月
第四节 360度考评方法简答:2007年5月
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第四章绩效管理
一、工作概要
1、工作流程(绩效管理)
准备-实施-考评-总结-应用开发
2、工作方法(绩效考评)
品质导向型;行为导向型;结果导向型;综合型
3、指标体系(绩效考评)
对象:组织~;个人~
性质:品质特征型;行为过程型;工作结果型.
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二、鉴定点(比重:知识方面占15%;能力方面占15%)
(第一节)绩效考评的方法与应用
(第一单元)绩效考评的方法
(X)绩效考评的效标
(X)绩效考评方法的种类
(X)行为导向型绩效考评方法
(X)结果导向型绩效考评方法
(X)综合型绩效考评方法
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(第二单元)绩效考评方法的应用
(Y)绩效考评方法应用误差的种类
(X)绩效考评方法应用误差的控制
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(第二节)绩效考评指标和标准体系设计
(第一单元)绩效考评指标体系设计
(Y)绩效考评指标体系的设计内容
(Y)绩效考评指标体系的设计原则
(X)绩效考评指标体系的设计方法
(X)绩效考评指标体系的设计程序
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(第二单元)绩效考评标准的设计
(Y)绩效考评标准的设计原则
(Y)绩效考评标准的设计种类
(X)考评指标标准的评分方法
(X)考评量表的设计