文档介绍：如何使自己成为一名优秀的外贸员班级:姓名:学号:摘要:外贸,顾名思义即对外贸易,指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。就单单从这简单的解释中,我们可以悟出要想成为一名优秀的外贸人员的许多的道理,英语知识、法律法规、交谈技巧、各种专业知识是必不可少的。更何况这是一个经济发展日新月异的时代,对于企业而言,必须及时更新自己内部的管理观念,对于个人而言,也需及时的调整自己的心态、工作方法等。当然最重要的是自己要有想当将军的心,要勤奋和行动。关键词:外贸信息勤奋着装正文:要想成为一名优秀的外贸人员,首先我得明白何为外贸,当然字面的意思我们都懂,指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。但是要做好它,却不容易。从事外贸工作必须具备的知识涉猎面很广。如我国对外的方针、法规、政策以及有关的地区政策、商检、海关、运输等相关业务,自己工作企业的商品性能、品质、规格、用途等,要销往的国家或地区的政治、经济、文化、地理及还有进出口的有关条例等[1]。自身而言,英语知识、交谈技巧、各种专业知识,我认为这是一名优秀的外贸员必备的知识和准备。其次是我得选自己感兴趣的企业,做好充足面试的准备,因为这样我才有工作的机会和我以后工作的热忱,可能一开始进公司时会像有些电影里的一样,公司一开始可能会给我一些已有的客户,但当我熟悉了自己的工作程序后,公司一定会让我自己去找客户,每月给我限定的任务。尽管我没有实战的经验,但是看过这方面的书籍以及加上老师上课的讲解,外贸简单的讲可以概括为以下几步:进(出)口前的准备阶段,即找卖(买)家→对外洽谈阶段→询盘、发盘、还盘、接受→签订合同→履行阶段。一名优秀的外贸员,首先要树立为客户提供优秀服务的思想,其次,要善于收集信息,了解客户信息,不断的发展新客户。再次,要能唤起客户的需要,要有说服别人的技巧。此外,要开展各种公关活动。例如要建议企业根据企业的实际情况定期或不定期地利用一些宣传媒介刊登广告,或散发宣传品,以增加企业的知名度,让客户了解你,熟悉你。[2]把自己要售出的产品放到网站上去,可以让别人来搜到你。当然如果外贸客户相隔千里,打国际长途电话不但要求英语口语好而且话费较贵,另外还有时差问题,如果和客户见面花费更贵,通过网络找潜在客户最便捷的方法有两个,一是找生产商(他们可能会采购我们的产品),二是找进口销售商。如果要找某种产品的生产商,途径有很多,最基本的就是通过大型的搜索引擎诸如:Google,Yahoo,Excite,Kellysearch等,用关键词搜索就有不同的结果。[3]就寻找客户而言,分为国内客户和海外客户,随便自己做哪一行,都应该参加各种展会,在现代贸易往来中,“展览”已被所有商界公认为“最杰出的市场”之一。在展览会中,来自各方面的同行、买主、卖主、投资者等相聚一堂彼此交流。[1]不仅可能会做成生意,至少也长了见识。找到客户后,就成功一半了吗?没有,还很远,既然想要把产品推销给客户,首先必须要去了解它。什么是秘诀?“懂”就是秘诀!即商家不仅要知道产品的构成、工艺流程、原材料加工技术参数等。此外,还需