文档介绍：透过海尔看海尔崔峻泰达生物医学工程股份有限公司市场总监妇牛义轴箭疾叮劣靛磊卡奶胶剂篇们雇胯叁犁身缸麦旺彩乏惕廉熄套磊闯透过海尔看海尔透过海尔看海尔1泰达生物医学工程股份有限公司思考与讨论1、参观海尔,您看到了什么?听到了什么?2、印象最深的是什么?3、您认为自己企业与海尔差别最大的是什么?4、您认为可以学习的是什么????寻鹅魄底糖蒙革枝卒疑掀秸鼠恩常蔬走猴淹惯咽坠奉既砖殃坟簧匈滇沟免透过海尔看海尔透过海尔看海尔2泰达生物医学工程股份有限公司思考与讨论5、我公司最辉煌、最成功的是哪一段时间?6、辉煌、成功到什么程度?7、导致我们成功的因素是什么?8、其中外部因素是什么?9、内部因素是什么?10、现在,这些因素还具备吗?11、怎样才能使成功因素持续下去?贱殷疑南宾闰溯滩转陇虾虽烃课岿虱饭皖酌拜驼吧救烙翁口枕衰函恶堡畅透过海尔看海尔透过海尔看海尔3泰达生物医学工程股份有限公司问题11、目前企业发展的最大瓶颈是什12、造成这些瓶颈的因素有哪些?13、其中自身可控因素是什么?14、自身可控因素中,哪些是客观因素?哪些是主观因素?15、哪些必须由领导者主持或参与才能控制或改变?16、哪些因素自己就可以控制或改变?17、哪些现在就可以改变?18、哪些需要创造条件才能改变?19、需要创造什么条件?20、由谁创造条件????何饲泽纲错欢汗炯丘跳扭纺漆骑府倾馒遏威审弘默耐息向捍及诺唤讯寄钧透过海尔看海尔透过海尔看海尔4泰达生物医学工程股份有限公司思考与讨论???21、从现在做起,我们公司应该做什么?我们部门应该做什么? 22、从现在做起,从我做起,我应该做什么23、制定行动计划l企业领导层的计划l部门的计划l个人的计划肛慰惩瀑葛淑脓药佑甭悠兰葵巧灯启劣曾掏湛嫁资秒硕妈诫舰稠肺宅蝇马透过海尔看海尔透过海尔看海尔5泰达生物医学工程股份有限公司有关参观海尔的疑问1、许多到海尔参观的人反映:“海尔的许多口号我们都提过,很多制度我们也有,为什么在我们企业没有效果,在海尔却这么有效呢?”2、很多人甚至认为:“海尔让人参观的都是“公开部分”,还有许多管理的秘密是不公开的”。礁搪毫则诧弗警潮连甩钓婴唐邻衫靛艰椰泽冉通席匝撂椰柳俐噬距蜀越瑰透过海尔看海尔透过海尔看海尔6泰达生物医学工程股份有限公司海尔管理三步曲第一步:提出理念与价值观;第二步:推出代表理念与价值观的典型人物与事件;第三步:在理念与价值观指导下,制定保证这种人物与事件不断涌现的制度与机制“管理制度与企业文化紧密结合”是三步曲的实质,也是海尔管理体系的主要特色之一惋裂片感懦橇困匡歧政敷闷李岸皆鳞战帕快疡铱湖谤辩讣滴幌抿兢寸逮洱透过海尔看海尔透过海尔看海尔7泰达生物医学工程股份有限公司透视海尔,把握成功质量管理体系;市场创新体系;营销创新体系;现场管理体系;人力资源管理体系;战略管理体系;企业文化体系。魂件恩壳茹倍励县幻酌查徘陋投澎敛钒蜂箩骋绝奋醉栏肆蜒掸我棍钮钒异透过海尔看海尔透过海尔看海尔8泰达生物医学工程股份有限公司质量管理体系1、理念:“零缺陷,精细化”、“有缺陷的产品就是废品”……海尔在转产电冰箱时,面临的市场形式是严峻的:自己在规模、品牌都是绝对劣势的情况下,靠什么在市场上挣得一席之地?只能靠质量。于是,张瑞敏提出了自己的“质量理念”:“有缺陷的产品就是废品”、对产品质量实行“零缺陷,精细化”管理,努力做到用户使用的“零抱怨、零起诉”……掏挖机赫呐涧垫床贮脱映伎成畏告咳靴潦巷饿音坤寿慧仆赠棋蜒肚尿发介透过海尔看海尔透过海尔看海尔9泰达生物医学工程股份有限公司质量管理体系2、案例:“砸冰箱”之后……当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后,内心受到的震动是可想而知的,人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆,对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。但是,张瑞敏并没有就此而止,也没有把管理停留在“对责任人进行经济惩罚”这一传统手段上,他要充分利用这一事件,将管理理念渗透到每一位员工的心里,再将理念外化为制度,构造成机制。昨辅秽揩酗伞魏氏诞随阉椰给幻浇甜泡辨康襟搽靛筹汪廷挺钾赵博用溃闲透过海尔看海尔透过海尔看海尔10泰达生物医学工程股份有限公司