《万科物业服务细节管理工作实战DOC》60页【各部门品质管理工作、细节服务】.doc

文档介绍：蒃羁荿深圳万科物业服务袆实用经验手册芃螈蒈芅羃袀品质管理部薆2015年12月螅目录螄袁羈一、客户服务部分……………………………………P7—、"便民伞"、(装修光碟)“提效小秘书”、传递万科物业情     “,“高空抛物”宣传效果好***,《业主服务需求征询》问卷调查 、设备设施部分……………………………P18—、(集)水井、、雨水井盖下加装防蚊、“废气引导管”、(池)、、、***、“魔塑钢”(三辊闸、翼闸)——、、(钢管),设立便民服务箱***   “翻页提示”  “U”  、安全管理部分……………………………P45—,“安全搜寻棒”“废弃发票收集箱”