文档介绍：三级企业人力资源管理师
计算题(和部分技能题)复****汇总
第一章人力资源规划
一、核定用人数量的基本方法(掌握)P28
制定企业定员标准,核定各类人员用人数量(定员)的基本依据是:制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。即:
某类岗位制度时间计划内工作任务总量
某类岗位用人数量=
某类人员工作(劳动)效率
(一)按劳动效率定员
计算公式为:
计划期生产任务总量
定员人数=
工人劳动效率×出勤率
其中,工人劳动效率=劳动定额×定额完成率(如果完成率为100%,则工人劳动效率就是定额完成率),则可表示为:
计划期生产任务总量
定员人数=
劳动定额×定额完成率×出勤率
如果采用工时定额计算,工时定额与产量定额(按班确定)的关系是:
工作时间
班产量定(劳动定额)=
工时定额
则有:
计划期生产任务总量×工时定额
定员人数=
工作班时间×定额完成率×出勤率
如果计划期任务是按年规定的,而产量定额是按班规定的,同时生产若干种产品(产品不是单一的),则计算人员定额公式是:
∑(每种产品年总产量×单位产品工时定额)
定员人数=
年制度工日×8×定额完成率×出勤率
计算定员时,为了把废品因素考虑进去,则将(1-计划期废品率)除以上式
(二)按设备定员
这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,及出勤率来计算定员人数。计算公式:
需要开动设备台数×每台设备开动班次
定员人数=
工人看管定额×出勤率
(三)按岗位定员
所谓按岗位定员就是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。
按岗位定员具体表现为以下两种形式:
1、设备岗位定员。具体定员时,应考虑以下几方面的内容:
(1)看管的岗位量。
(2)岗位的负荷量。
(3)每一岗位危险和安全的程度等。
(4)生产班次、倒班及替班的方法。
对于“多人一机”共同进行操作的岗位,其定员人数的计算公式:
共同操作的岗位生产工作时间的总和
班定员人数=
工作班时间–个人需要与休息宽放时间
2、工作岗位定员。这种方法适用于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员,如清洁工、保安员等。主要根据工作任务、岗位区域、工作量,并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。
(四)按比例定员
这种方法是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例,来计算某类人员的定员人数。计算公式:
某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数×定员标准(百分比)
(五)按组织机构、职责范围和业务分工定员
这种方法适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。一般是先定组织机构,定各职能科室,明确了各项业务及职责范围以后,根据各项业务工作量的大小、复杂程度,结合管理人员和工程技术人员的工作能力、技术水平确定定员。
二、企业定员的新方法(熟悉,P32)
(一)运用数理统计方法对管理人员进行定员
1、将管理人员按职能分类
例如,将企业所有从事劳动工资的人员、所有财务人员、所有从事生产调度的人员,归纳为劳资、财会、生产三大类管理人员,然后再根据工作量影响因素来计算定员。
2、用回归分析法求出管理人员与其工作量各因素的关系
通常采用如下回归模型(幂函数):
P=k·x1L1·x2L2·x3L3…xpLp
式中,P为某类管理人员数;x1~xp为该类管理人员工作量各影响因素值;L1~Lp各因素值的程度指标;k为系数。
如,某公司根据2006年年底的统计资料,采用计算机进行回归分析,求出了财会人员的基本计算公式(回归模型):
P=····
式中, P—为所求的财会人员数;
x1—该企业员工总数;
x2—为纳入固定资产的设备台数;
x3—为主要产品量乘以单台产品零件的数量;
x4—为企业与外单位签订的各种经济合同数。
(二)运用概率推断确定经济合理的医务人员人数
具体步骤是:
1、根据统计调查,掌握企业医务所全年员工诊病的人数资料。计算平均每天诊病的人次数和标准差。其计算公式:
式中:为除公休日以外每天就诊人次数, n为制度工作日数。
2、测定每位医务人员每天准备工作,接待每一位患者、以及必要的休息时间。
3、测定必要的医务人员数。
某企业医务所诊治病人次数最高的月份,平均每天就诊人次数()为120 (人次),其标准差为10(人次),在保证95%可靠性的前提下,该企业医务所每天就诊人次数:+µ×σ=120+×10=136(人次);同时,又已知医务人员接待每一位病人平均延续时间为15分钟,医务人员除正常休息,上下班准备收尾时间,病、事假、缺勤等因素