文档介绍：第三节
场馆风险管理的模式
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会展和节事活动场馆的经典风险管理模式
(1)识别风险,收集有关风险的信息
(2)确定风险的重要性和优先管理级
(3)确定应对各种风险的计划和最佳预案,分析是否能成功防范风险
(4)确定是否存在可能使风险管理者的分析无效的新因素或者混淆因素
(5)在活动的过程中,对场馆风险事故进行监控,将风险降低到最小
(6)总结会展活动中出现的场馆安全事故和隐患,为将来的改进提供依据
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一、商品交易和展示活动场馆风险管理重点
商品交易和展示活动一般是在会展场馆内进行,也有一些会在室外进行。商品交易和展示活动(特别是大型商品交易会)的场馆或场地的安全风险主要来自以下几方面:
1、天气
无论是在室内还是室外的商品交易会,天气对活动的影响都是至关重要的。对场馆来说,主要考虑的风险包括:
(1)雷雨对人员和设备带来的伤害,如遭受雷击
(2)由于地面湿滑,造***员摔伤
(3)导致电线短路,甚至是火灾,因此要特别注意
(4)天气的突然变化可能导致活动参与者的身体不适
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2、场馆内或周边地区的偷盗风险
由于参展商品展销会的人员大部分是商务人士,会成为被偷盗的对象,所以要充分做好防偷盗工作:
(1)安装足够的监视器
(2)为客商提供相应的安全保护设施,如保险箱、手提电脑防盗锁等
(3)配备足够的便衣警察加强场馆内及周边的安全巡查
3、展位的搭建安全
对于特装的展位,要加强其结构和施工的安全监控,保证展位不发生坍塌事故。
4、人群控制
场馆内要控制人流的流向,保证通道和出入口的畅通,在场馆的周围实行必要的交通管制。
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5、控制危险物品的展示
在大型的商品交易会上可能会出现一些危险的展品,如枪支、***、化学物品(可能是易燃易爆的汽油、酒精、天那水等)、剧毒品、放射性样品、烟花、爆竹等,对于这些物品要妥善管理。
(1)管制***和枪械等展示样品可能放在柜子里上锁或是固定在展板上,并由专人负责看守和管理,开、闭馆时要清点好数目,丢失应及时报告场馆管理部门和会展主办方
(2)使用仿制品替代剧毒品、易爆品和放射性样品,严禁带实物入场
6、保持场馆内的空气流通
加强场馆内的通风,避免因人流量过大缺氧而感到不适。
7、保证食品和饮料的安全
对食物要求的质量较高,需要事先对食品和饮料的供应商进行资格认证,并签订有关的食品安全和健康合同。
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二、一般性会议活动会议室风险管理重点
一般性会议活动是指商业性或学术性的会议,主要安排在酒店、学校或会议中心内的会议室及课室内进行。与展览场馆相比,会议室所面临的风险项目和风险等级比较低,主要的场地风险有以下几方面:
1、舞台和讲台的安全
舞台和讲台要求要稳固和结实,特别是通往舞台和讲台的阶梯要搭建牢固,在其边缘使用花或是绿色的植物阻拦。
2、空气状况
一般的会议室密闭性比较好,因此要加强机械通风和制冷,保证室内的氧气质量,避免缺氧带来的不适。
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3、会议设备安全
在会议之前需要对会议设备进行调试和检查,平时也要做好保养设备和预防性维修工作,否则发生设备故障将会影响会议的正常进行。
4、用电保证
由于会议室的密闭性较好,为确保停电后会议的正常运行,要检查会议室的供电设备的运作,在室内提供紧急照明装置。
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三、大型庆典活动场地安全管理重点
由政府或其他大型商业机构主办或承办、参与人数众多、一般在室外举办的节庆或喜庆活动的称之为大型庆典活动。例如烟花汇演、歌舞演唱会、婚庆等,此类活动的场地风险主要有以下几方面:
1、天气影响
大型的庆典活动一般都在室外进行,天气的变化对活动的举行影响非常大,雷雨、狂风、烈日等都会导致活动推迟,甚至是取消。
2、人群风险
节庆活动多为年轻人,年轻人的热情是导致人群风险的重要原因,所以在管理时要特别注意,防止因兴奋引起的过激行为。
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3、人群控制
大型庆典活动的人流密度大,容易造成拥挤和踩踏,可以适当的控制人流量,必要时可安装临时的监视器或摄像头进行监控。
4、舞台的安全
舞台的安全主要有