文档介绍：目录前言营销环境分析地区代理人前言“营销手法、服务水平、人员素质”已成为各类酒店近年来的焦点,谁在营销方面先人一步谁就拥有市场。占据较好地理位置的“大世界大酒店”,如何利用现有资源?如何在众多的酒店中脱颖而出:并树立形象?此次方案之重点在于如何拓展渠道,开辟新的思路。营销环境分析(市场)外部旅游市场分析外部旅游市场分析,,经济发展水平在全国属于中下游,在西南三省中也属末位,但旅游资源异常丰富,.东南亚旅游团队客人选择中国西南旅游入境口岸多集中在昆明,而欧美市场主要客源地集中在北京,西安,上海,桂林等地,其中到贵州的境外团队多数被国旅,青旅,中旅总社,海外总社接待。地区代理人1、代理人含义及授权范围2、地区代理推广3、酒店支持4、地区代理的好处5、代理人的义务、责任代理人含义及授权范围代理人也叫经纪人或“授权代表”。指自然人根据代理契约或授权书或口头约定,向被代理者收取一定佣金(或者免费),全权或在一定的授权范围内,代表被代理人或者授权单位,在代理期限内行使被代理者的权力,完成相关的使命或者任务。书面授权代理酒店地区酒店业务,业务范围包括:旅行社团队及散客用房,用餐,商务会议安排等一切与酒店相关之业务。授权代理之后,地区之业务必须由代理人全权处理。地区代理推广各旅行社,按照历史入住量划分等级,分为A\B\C三等,三等级确定优惠政策,不同等级优惠程度略有不同。整合旅游资源,利用专线客户开辟新的旅游线路,如二日游。定期推出特价房源,已抢占来黔旅游资源。酒店支持酒店方给予地区代理最大程度的价格支持,包括团队及散客用房,团队用餐,会议等。未进入实操阶段前以上价格必须确定。由地区代理统一拟定与该地区所有客户单位的价格协议。该地区所有业务资源必须由代理人全权办理。酒店方需提供近两年往来客户资料及接待人数。地区代理的好处首先,地区代理在实际操作中可减少酒店人力资源不必要的浪费(不用两地之间往来拜见客户,代理人则可时时拜访),提高了生产效率。其次,代理人利用自身客户可弥补之前酒店方的销售渠道,更进一步地拓宽了潜在的客户资源。最后,区域性代理可赢得更加广泛的客源。代理人的义务、责任代理人应积极行使代理权,尽勤勉和谨慎的义务。时刻维护酒店方的利益。首先,代理人应认真工作,尽相当的注意义务。在代理过程中,代理人实施代理行为,必须尽与处理自己事务相同的注意义务;代理人不遵守被代理人的指示,构成代理人过错;由此给被代理人造成损失的,代理人应承担赔偿责任。最后,代理人应尽报告义务与保密的义务。