文档介绍：Windows 98常见问题
计算机的维护
硬件问题
启动与安装问题
计算机病毒
常见问题
一、防止静电危害
静电能够集聚在人的身体上,并对电子设备产生危害。当操作人员接触插卡或主板时,静电很可能损坏这些设备。因此操作人员在安装或取出电脑内的任何插卡、内存条或CPU处理器时,必须通过接触微机机箱的铁质外壳等方式来释放掉身体上的静电。同时也应当注意在插卡时尽量不要触摸卡上的金属引脚,而要拿这些卡的边缘。
1、计算机的维护
二、确保电源稳定
家用电脑电源对电压的适应范围在180V~240V之间,瞬间的高压极易损坏主板上的芯片。在市电电压经常不稳定的情况下,应当配备一台具有断电延时保护功能的稳压器(或者配备一台具有一定稳压功能的UPS),这样不但为家用电脑提供了稳定的电源,而且能够防止断电之后又马上来电而对家用电脑产生的危害。
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三、防止其他电器干扰
首先应当保证家用电脑的电源线要专用,不要与大功率电器共用一条电源线。另外,在电脑1~2米以内不要摆放功放、大音箱、收录机、电话机等,否则就会磁化电脑的显示器,造成显示器偏色等故障。
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四、保持机箱内的凉爽
电脑主板上的部件和其它插卡在运行时会产生热量,这些热量可能使机箱内的温度非常高。为了使电脑系统运行稳定,必须保持机箱内的凉爽。机箱内的电源、CPU、有的显卡上有风扇对相应器件散热,应按时检查它们是否工作。
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五、清洁插卡引脚和主板
灰尘等脏物对电子设备是有害的。当插入一块插卡到主板上时,必须确认其引脚是清洁干净的。否则就会因为引脚与插槽之间只有部分的接触而导致插卡不能正常工作。如果发现引脚上有灰尘等脏物时,应用一块干净的橡皮来轻轻擦试,而不要用手直接在引脚上擦拭。另外,为了防止灰尘在主板上的堆积,应当定期打开机箱,用干净的毛刷扫除里面的灰尘。
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六、开关、关机
计算机的开关次数影响着计算机的使用寿命,应减少开关次数,并且按规定的顺序进行。 1、开关机顺序:开机时先开外设,后开主机;关机时为先关主机,后关外设。 2、开关机原则:能够热启动的决不要进行冷启动;关机后不要马上又开机,最好等2至3分钟再开机,否则,往往会产生高电压和高电流,对计算机的芯片、电源、电路、主板等都会造成无法预料的损坏。
3、关机:一定要从开始->关机的方式关机。如直接关电源,下次开机系统将要求扫描硬盘,更有可能使系统崩溃。当硬盘工作时,如果突然关闭电源,可能会导致磁头与盘片猛烈摩擦而损坏硬盘。
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七、驱动器、显示器
七、驱动器:连接“外界”的通道驱动器是计算机与外部设备交换数据的通道。当软盘(光盘)上有灰尘时,将导致这些灰尘落到驱动器的磁头(光头)上,从而影响驱动器磁头(光头)对磁盘(光盘)上文件的识别能力。所以盘上一旦有灰尘,我们就应该用干净的绒布进行擦净。在擦试时,动作一定要轻,以免给软盘(光盘)造成划伤。
八、显示器:最怕不停地开关显示器最怕无节制地开关,若你暂时不想使用计算机,我们可以通过运行屏幕保护程序来保护显示器,而不要关闭显示器:使用windows中的屏幕保护程序。双击“控制面板”,选择屏幕保护程序名和延时,“确定”退出即可。
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九、键盘、鼠标
一定要手软、手软、再手软键盘和鼠标是我们输入信息的重要工具,由于用户使用时不注意,常常会出现故障。由于工作环境不清洁,键盘又不注意防尘,有的用户键盘上灰尘、纸屑、烟灰、瓜子皮等不堪入目,加之用户不注意手的清洁,往往使键盘“满面灰尘烟火色”;其次,在使用过程中按键一定要轻,有的用户扬手击键,只能使一个个键过早地“夭折”了。鼠标是计算机的“第二只手”,若桌面不清洁,往往使橡胶球沾上脏东西,与桌面、滚轴摩擦力减小,造成转动不灵活,从而导致不能正常工作。
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一、硬件检查方法
直接观察法:如果开机后没有反应,检查各种连接线是否接好?供电电压是否正常?有关插头是否松动?
在出现硬故障之后,首先应该利用人的感觉器官检查电路板是否有过热、烧焦、变形等现象?是否有声音异常,短路等现象?
2、硬件问题