文档介绍：格
2008级本科学士毕业论文
题目饭店员工忠诚度的培养策略
系别_旅游管理_ _ _
专业班级 08级旅游管理一班
姓名__ __ _
学号___ _
班级序号___31 _
撰文时间 2011-12-01

目录
绪论……………………………………………………………………
一、酒店员工忠诚度现状………………………………………………..
(一)我国酒店员工忠诚度现状……………………………………

二、员工忠诚度因素的分析……………………………………………..
(一)企业本身因素…………………………………………………
(二)外部环境因素…………………………………………………
(三)酒店员工忠诚度下降的原因………………………………….
三、员工忠诚度的培养策略………………………………………………
(一)员工忠诚度培养的环境策略…………………………………
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“员工忠诚度”的宣传………………………………….
“忠诚员工”的榜样……………………………………..
(二)员工忠诚度的招聘策略……………………………………….
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,保持诚信…………………………………………...
(三)员工忠诚度培养的发展策略……………………………………
、福利保障制度体系…………...
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结论………………………………………………………………………
致谢............................................................................................................
参考文献………………………………………….....................................
(删除封面,学校已备)
饭店员工忠诚度的培养策略
摘要
员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。企业的成功,仅仅靠产品的品牌是不够的,整体人员的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着公司的业绩,一些公司为了提升员工忠诚度,有的对新员工开设“忠诚员工”课程,有的要求员工上班时喊口号:“誓与某某公司共存亡”。这种说教式、命令式如同“掩耳盗铃”,满足一下公司高层的虚荣心,并不可能真正提高员工忠诚度。随风潜入夜,润物细无声。提升忠诚度,与更合理化、人性化的管理与分配、嘉奖制度的出台是密切相关的。每个公司只有正视这个问题,更好地励员工,才不会在市场竞争中处于劣势。
关键词:员工忠诚企业文化培养策略
Abstract
Employee loyalty is the staff of