文档介绍：苏州鼎金精密五金有限公司质量手册
(依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008标准)
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审核: 日期:
批准: 日期:
2015-01-01发布 2015-01-01 实施
目录
任命书
质量手册颁布令
质量方针、质量目标颁布书
前言
引用标准和法规
质量手册管理
质量管理体系
管理职责
资源管理
产品实现
测量、分析和改进
附录
附录A 苏州鼎金精密五金有限公司组织机构图
附录B 苏州鼎金精密五金有限公司职能分配表
附录C 苏州鼎金精密五金有限公司质量手册修订记录
附录D 苏州鼎金精密五金有限公司程序文件清单
附录E 苏州鼎金精密五金有限公司工序流程图
任命书
为保证公司质量管理体系有效地贯彻实施和运行,兹任命同志为公司管理者代表,全面负责本公司的质量管理体系工作,其职责和权限如下:
按GB/T19001-2008标准要求,负责本公司质量管理体系的建立、实施,并保持其持续有效运行,协调处理质量管理体系运行的相关问题。
负责向总经理报告质量管理体系的运行情况,包括取得的业绩和改进的需要。
负责公司贯标教育,确保提高公司全体员工满足顾客要求的意识。
负责质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。
总经理:
2015年1月1日
质量手册颁布令
为了满足顾客的要求和期望,同时符合国家的法律法规要求,组织按照GB/T19001—2008 itd ISO9001:2008标准,对原有的苏州鼎金精密五金有限公司质量手册和相关的程序文件进行换版并保持现存的工作指导文件。以确保其持续的适宜性,充分性和有效。
质量手册是规定组织的质量管理体系的纲领性文件。它说明了组织的质量管理体系的范围,程序文件的提要,说明了产品实现过程和支持过程的顺序和相互关系,以及对它们的管理和控制办法。
质量手册发布了组织的“质量方针、质量目标”,它是我们企业的宗旨和方向,是企业领导向顾客所作的质量承诺,是我们全体职工努力追求的目标和过程活动的准则。
组织授权公司内的管理者代表负责对组织的质量管理体系的建立、保持和改进,组织对职工进行质量意识教育,促进其树立以顾客为中心的指导思想。
质量手册现予以发布,自发布之日起实施。要求组织所有员工必须严格执行。
总经理:
2015年1月1日
质量方针、质量目标颁布书
根据GB/T19001-2008标准的要求,结合本公司经营理念,特制定如下质量方针和质量目标,现予颁布,全体员工应认真学****深刻领会,时时对照,为实现既定的质量方针和质量目标共同努力。
公司质量方针:
毫毫不差、精益求精、丝丝入扣
质量承诺
质量看得见,过程是关键。所以我们要在生产、交付和服务全过程实施质量监视和控制,体现预防为主的质量管理思想。从每一个过程、每一个环节、每一个操作入手,把好质量关。严格实行“三不”政策,即不合格的材料不使用,不合格的半成品不流转,不合格的成品不出厂。坚持“毫毫不差、精益求精、丝丝入扣”的方针,以质量赢顾客,以质量赢市场。
我们承诺不断改进我们的工作方法、质量管理,不断改善我们的技能、加工能力、服务质量,始终以“顾客满意”为宗旨,为顾客提供全方位的服务。
公司质量目标
%;
顾客满意度达85%。
总经理:
2015年1月1日
前言
江苏省苏州鼎金精密五金有限公司是台湾鼎胜五金企业有限公司于2000年9月技术转移至苏州友汇集团并投产的专业生产模具的工厂,在台湾富有40余年的技术经验和生产流程。主要为多工位螺母紧固件厂商,提供各类标准及非标类螺母模具设计制造,并作相关的技术支援和综合模具配套。
公司于2003年11月注册为苏州鼎金精密五金有限公司,团队技术在台湾鼎胜五金企业有限公司、台湾首威五金有限公司、马来西亚鼎隆五金有限公司的技术经验基础上,更新总结出更行之有效的成型技术和方法。公司秉持“质量、效率、服务”的宗旨,继续为广大新、老客户提供更完善的主流服务。
引用标准和法规
本手册所采用的下列标准和法律法规均为现行有效版本。
GB/T19000-2008(idtISO9000:2005)《质量管理体系基础和术语》
GB/T19001-2008(idtISO9001:2008)《质量管理体系要求》
GB/T19004-2000(idtISO9004:2000)《质量管理体系业绩改进指南》
《中华人民共和国产品质量法》
《中华人民共和国计量法》
《中华人民共和国合同法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》