文档介绍：加盟项目管理
《店铺开业项目管理系统》方案
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用户的目标需求
《店铺开业项目管理系统》的目标是利用现代计算机技术实现店铺开业项目的全程管理,实现工作流程:品牌立项、形象研发、拓展、店铺资料收集、平面图确认、施工及效果图确认、报价、汇款、开业及后期维护的全方位监控。
通过即时信息通知方式实现各部门、各工作小组协同跟进同一项目,领导在各工作环节实现高效的审批、审阅,同时通过项目资料库对各项目资料实施集中式管理,实现各类资源的有效共享。
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加盟项目管理的业务流程(样例)
申请程序:
1、申请人阅读加盟资料后填写好加盟申请表并连同申请人
身份证或企业营业执照复印件寄回总部;
2、总部确认申请人资格;
3、申请人与总部签定合同
4、申请人选择适合的经营场所,并由总部审批;
5、总部提供店铺装修设计方案;
6、对店铺装修、订制柜台及道具和备货;
7、开业宣传策划方案准备;
8、培训导购人员;
9、申请人验收店铺陈列;
10、开业
装修流程
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多个部门协同跟踪一个项目(广州伊莲达服饰专卖店加盟)的例子
客户(王大富)
客户部(张俪)
设计师(陈国强)
设计总监(邓光明)
广州伊莲达服饰专卖店申请成为加盟会员
按要求提供基本资料:填写申请表、身份证、企业营业执照复印件等
负责华南地区加盟业务的客户部安排张俪小姐出面接洽,并负责提交
资料给相关领导进行加盟审批,负责全程跟进该项目的进展。
其他相关部门(如工程部、策划部、培训部等)的项目执行人
通过协同办公系统共同跟进该项目。
设计部设计师接到任务后实施店面设计方案(系统可实现远程协同,出
方案时有需要可以由不同分公司的设计师参与)。
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客户接触、合同签定阶段
客户部(张俪)
张俪注册广州伊莲达服饰专卖店资料库(演示)
张俪报华南地区项目部经理王飞洪审批(演示)
张俪与客户签定加盟合同并录入项目文档中(演示)
广州伊莲达服饰专卖店
项目发起人:张俪
发起部门:客户部
参加人员:邓光明、陈国强等
发起审批:华南地区项目部经理王飞洪
王飞洪审批资料(演示)
王飞洪
华南地区项目部经理
流程一:申请人阅读加盟资料后填写好加盟申请表并连同
申请人身份证或企业营业执照复印件寄回总部。
流程二:总部确认申请人资格。
流程三:申请人与总部签定合同
张俪启动项目并通知各部门参加人员(演示)
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设计总监邓光明审批施工图纸。(略)
设计师陈国强组织出施工图纸并将其上传到项目文档中,同时提交给
设计总监邓光明审批。(略)
店面装修、出效果图、施工过程监理、竣工验收阶段
设计总监(邓光明)
设计师(陈国强)
张俪回访客户确定施工合同,确定开工日期并录入项目文档中。(略)
客户部(张俪)
流程二:对店铺装修、订制柜台及道具和备货
设计总监邓光明审核/审批设计方案(演示)
设计师陈国强接到通知后,将初步设计方案上传到项目文档中,同时
将设计方案提交给设计总监邓光明审批(演示)
流程一:申请人选择适合的经营场所,并由总部审批; 总部提供店铺装修设计方案;
以下流程演示请参考装修流程演示
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项目跟进执行(宣传策划、培训)过程、申请人验收店铺阶段
策划部李文将宣传策划方案上传到项目文档中并提交给策划部经理李大军审批。
流程一:开业宣传策划方案准备
流程二:培训导购人员
策划部经理李大军审批后通知李文按宣传策划方案执行。
培训部张东将培训资料上传到项目文档中并提交给培训部经理杨健审批
培训部经理杨健审批后通知张东执行培训计划。
流程三:申请人验收店铺陈列
流程四:开业
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装修业务流程
装修行业项目管理业务流程(样例)
1、前期接待(客户带平面图)
2、出具初步设计方案(三天内,平面及预算)
3、设计总监审核
4、约客户看设计方案(再次洽谈)
5、回访
6、设计合同签订(付设计定金,设计合同交于客户部存档)
7、出具施工图纸(7-10天内)
8、施工图及预算交于设计总监审核,带客户确定材料型号,并