文档介绍：中国电信WLAN的故障排除方法和案例分析
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故障排除
硬件问题
AP的Web登陆问题
AP不能SNMP网管的问题
无线信号弱的问题
无线客户端连接不稳定的问题
无线传输速度慢的问题
在多台AP间漫游的问题
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现象1:AP硬件损坏
AP插上电源和PoE时都没有反应
恢复出厂值后,指示灯仍然不正常,如:
- 测试状态灯常亮,但LAN和WLAN灯都不亮;
-不插网线,但LAN口灯常亮;
- 或者WLAN灯一直不亮;
设备硬件恢复出厂值后,电脑直接连AP也不能ping通AP的默认管理地址(前提是电脑的IP设置正确,且电脑、网线等没有问题)
其他明显的硬件损坏
硬件问题
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解决办法:
返回给供货商更换
硬件问题
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现象2:PoE模块造成的问题
PoE模块在密闭、超时、高温的环境中工作不稳定,容易自身烧坏,甚至烧坏AP
PoE模块在遇到电压瞬间变动较大,或突然停电、来电时,容易烧坏,造成AP断电
硬件问题
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解决办法:
建议使用PoE交换机替代PoE模块。PoE交换机工作稳定,节省空间,不会因电压瞬间变动造成死机,因而保证了AP的稳定工作。
保持机柜通风,恒温,干燥。
硬件问题
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现象3:PoE交换机的供电问题
使用PoE交换机供电时,发现AP数量一多,就供电不够了。
使用长网线供电时,所带AP数量达不到标称值
硬件问题
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解决办法:
PoE交换机都有自身的PoE功率上限,若所带设备消耗的功率超过了上限,则不能正常供电。
- 交换机供电功率:FS108P-32W,FS116P-55W,FS726TP-100W
- AP耗电量:WG102 v1-,WG102-500 v1- ,WG102-500 v2/WG102-Outdoor-500mw v2-
GEAR网站说明。
网线也会消耗功率,网线越长,消耗的功率越多。因此,若AP耗电总量在已经接近交换机额定功率时,再使用长网线的话,就有可能造成PoE供电不足。这时可以减少一个AP的数量,或者增加一台PoE交换机。
硬件问题
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现象4:AP在“倒电”时掉死问题
有的酒店在市电和发电机供电来回切换时,会造成AP死机。
硬件问题
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解决办法:
由于倒换电源过程可能会对交流电传输的波形造成影响,若出现频繁的倒换操作,会造成AP无法适应输入电压而死机。出现该问题的都是使用PoE模块供电或电源适配器供电的AP。
此时可换成PoE交换机供电。因PoE交换机对电源切换适应性较好,能保证“倒电”时AP的工作不受影响。
硬件问题
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