文档介绍：2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程1一、教学目标最终目标:能够根据定义的市场调研问题、确认的所需信息、所选的调研方法,设计市场调研方案。促成目标:能够掌握市场调查方案设计的基本内容和方法。2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程2撰写市场调研方案。二、工作任务2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程31、选定营销管理问题3、定义市场调研问题,确认所需信息4、选择市场调研方法5、设计市场调研方案2、背景调查与分析由低到高五个子项目三、调研方案设计的步骤2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程4分析:校园电信增值服务市场调研方案四、典型案例2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程51、以小组(不超过5人)为单位,选择一家企业,采用分析二手资料和定性调研的方法,调查了解该企业的经营管理现状,寻找企业在经营管理过程中最需要了解和解决的问题,确定选题。2、根据选定的企业营销问题进行背景调查,并做背景分析。3、根据确定的选题和所做的背景分析,定义市场调研问题。4、查找资料,了解影响市场调研目标的因素,确认所需信息。5、根据所需信息,选择恰当的市场调研的方法。6、根据确定的市场调研问题、,设计一份初步的市场调研方案。五、项目任务:2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程6六、实践知识2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程7如何设计市场调研方案?2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程8调研方案的基本内容确定调查目标确定调查对象确定调查内容确定调查区域确定调查方式和方法制订调查提纲和调查问卷确定调查时间进度和工作期限确定调查资料整理和分析方法确定提交报告的形式制订调查的组织计划调查费用预算2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程9市场调研方案的内容一、明确调查目的(调研问题+营销管理问题)二、确定调查对象确定调查目的是任何一项统计调查方案首先要解决的问题。不同的调查目的需要不同的调查资料,不同的调查资料又有不同的搜集方法。调查目的明确了,搜集资料的范围和方法也就确定下来了。2019/4/11浙江工商职业技术学院精品课程10二、,是根据调查目的所确定的研究事物的全体。统计总体这一概念在统计调查阶段称调查对象。,它是调查对象的组成要素,即调查对象所包含的具体单位。,也是调查对象的组成要素。它是提交调查资料的单位,一般是在行政上、经济上具有一定独立性的单位。如基层企事业组织。