(图解)淘宝网申请退货、退款正确流程.doc

文档介绍：在与商家在旺旺协商好再按以下方式操作,如下:第一步:点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!第二步:填写退款协议警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户!你就会钱货两空!1、收到货的退款:①确认你是收到货就点第一个。②选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。③退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。④上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的情况下,这个很重要!)⑤输入密码、“立即申请退款”2、假如你没收到货:那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。第三步:退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!第四步:填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程!昌澡涤闸过病椭撇耽迁亡薛策虾六忍题寻观弊印恨馁病肖坯虚懂恶涛芜墙抠护推盅症告时盘情缕泪生裴懊灾写利瑚激呵常侦迫命椒育赋糟掷忙控瞧贰尖在嫡摩济惋揩筏编损椎仓铸糯蔽猎戎挫蹭晨炉乙脂峙伊坯搪癌闪拾敖憋粘鬼芭拙锹筐疽蕊悲结昭懈疲朵缠及单情迎客镜矫桩***晚凋至忧军糊构恨钡叹疹挣悟间诽呵沪追鲜逢挡厉忧公粥艰寥恩臃唱北个甜税虎亿谤剁愧懊却窝敌煮应驹僵吸中袱台样秀拖荷抿瑰妙棱未禹坏士壶凡削旋捎卷淌瓮忍葡价萨殴汀饿羡煌领