文档介绍：螂椎间盘科患者就医流程膁肈患者挂号1、问候,自我介绍,、进行门诊登记,详细询问病史,、认真仔细查体,查体过程中注意保护患者隐私、尊重体贴患者,、、将查体结果、病情详情告知患者,与患者沟通,、将解决方案记录在门诊病历中,、将决定即将住院的、想听椎间盘学校的、忠诚度高的患者做标记蚆8、查体时询问患者在外院有没有做过类似体格检查莇9、询问治疗经过、找出既往治疗的不合理性芃10、将患者的影像学检查通俗的讲给患者,让患者参与他的病情分析莀11、根据患者的要求、经济状况、工作性质,离医院的远近等等安排治疗方案肇12、利用画图,模型,交流软件和病人交流螅13、讲出需要治疗、检查的合理性、必要性肂14、讲出如果本次治疗疗效不好时,下一次的治疗及检查方案蒀15、门诊治疗方案强调安全、快捷、有效、保护劳动能力蒈16、尽量将门诊病人收住院治疗蒇17、对于要收住院的患者先不给具体治疗方案,但要给出治疗思想及原则肅18、如何收住患者:a症状、体征、影像检查均严重的患者,建议住院彻底治疗薀b症状重,体征及影像学检查轻的患者,建议住院明确诊断衿住院后行诊断性治疗,控制症状,缩短病程羅c症状轻,影像学检查重的,讲清病情发展的转归,建议患者早期住院预防性治疗袄d症状、体征、影像学检查都轻,病史长的患者,建议住院系统保守治疗,告诉患者住院重点是明确诊断,指导功能锻炼,提高生活治疗蚀e病情轻,有时间,有医保,对生活质量要求高的患者也可收住院芀f术后残余症状重,心理压力大的患者,建议住院消除症状治疗蚇g术后复发或仍然突出的患者,建议住院先行简单快捷方法,观察病情变化,必要时行下一步蚃h门诊对于二次住院患者的谈话内容螀给患者分析目前病情,讲出住院的理由:莇(1)住院后检查、观察、明确诊断膄(2)先用简单方法治疗,观察病情的转归莁(3)充分、系统治疗后可以缩短自然恢复病程,减轻残余症状袀(4)有利于制定下一步治疗方案螇19、对于没有住过院的患者、信任度不高的、二次住院的患者,由主管医生或护士接到病房、必要时当面交代袆20、建议患者去病房和病情类似的患者交流蒄21、宣传椎间盘学校和科室的差异性、科室文化羀22、帮助患者进行病情的鉴别诊断及在外院的就医程序膈23、每个人都写门诊病历,不少于5分钟的接诊过程芄24、指导并强调保健锻炼的重要性膃25、适当分析当前椎间盘治疗市场的现状羀蕿肆门诊治疗羂1填写治疗卡,告知理疗室位置聿必要时护士带过去羀2理疗室医生看过门诊病历后再次查体蒄并做相关的病情询问,必要时与门羅诊医生会诊腿3治疗前做相关的签字或交代注意事项,肇及治疗后疗效的变化、根据变化膆可能会对下一次制定的治疗方案螄4告知日常生活中注意事项、锻炼艿5纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如蒈何保健颈腰椎·袈6建议患者来听椎间盘学校·薃7对于需要手术患者拒绝手术的,理疗室荿医生护士客观告诉患者目前治疗的目衿的及病情可能的转归,帮助患者消除莆恐惧心理做出更加合理的治疗方案莂8对于术后残余症状较重的患者告诉患者葿病情康复的自然过程帮助减轻思想负担芀9告知此次保守治疗特点、目的及原理肇无需治疗莅必要时让护士陪患者办住院手续葿告知患者如何办理住院手续1告知日常生活中注意事项、锻炼·蒆2告诉患者造成目前症状的原因及如何减少避免症状再次出现的保健方法·薅3纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈腰椎·膃4建议患者来听椎间盘学校·蕿5给出下次复诊的时间及医生的联系方式·袇芇袂住院处办理住院手续与患者道别,说关照语“您走好”告知何种情况下应及时就诊羃有护士安排患者住在自己的床位上芈蚅患者进入病区接诊治疗结束与患者道别,说关照语“您走好”…羅1、暂无床位时,在住院排队本上登记,留下姓名、性别、地址、肃主班护士主动站起迎接,问明来意电话、对病房的要求,并根据病情轻重缓急,加以备注,、介绍医院周边的情况虿2、有床位蒇蚄在护士站办理住院手续膂肀袅患者进入护士站后流程1、接过患者手中物品,协助坐下(重病人安排躺下)蒃2、主动介绍各类病房的设施条件,根据患者需求安排床位膂3、通知助理护士,准备床单位膇4、办理住院登记,称体重,测量生命体征,建病历薇5、通知主管医生(主管医生不在时,通知值班医生)、主管护士节6、向患者介绍主管医生、主管护士,并将患者亲自交于主管护士节1、自我介绍,问候薈2、主管护士带着患者或家属介绍病区环境、作息时间、陪护、探视制肅度,热水器的使用方法,开水器、微波炉的放置地点与使用方法芅患者进入病房后流程3、将病人亲自带入病房,协助病人整理好用物莂4、给患者演示呼叫器的使用罿5、将生