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满意度调查问卷.doc

上传人:zbfc1172 2015/10/31 文件大小:0 KB

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满意度调查问卷.doc

文档介绍

文档介绍:2012年纳税人满意度及需求情况调查问卷
尊敬的纳税人:您好!
为全面掌握全市国税系统纳税服务工作状况,综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求,促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高。通过随机抽样,选定您作为纳税人代表。您的回答将为我们改进工作提供参考依据。
征收单位代码:□□□□□□样本顺序码:□□□
调查日期: 月日调查人员签字:
本问卷不记单位和姓名,您填报的资料受统计法保护,我们将严格保密。感谢您的合作!
要求:用钢笔或圆珠笔填答,在以下问题合适选项上划“〇”,并将序号填写到相应“□”中。

A1. 注册类型: □A1
国有企业………01 集体企业………02 股份合作企业……………03
联营企业………04 有限责任公司…05 股份有限公司……………06
私营企业………07 个体工商户……08 其他内资企业……………09
港、澳、台商投资企业…10 外商投资企业……………11
A2. 纳税人类型: □A2
一般纳税人………1 小规模纳税人………2 个体工商户………3
A3. 国税年纳税规模: □A3
5万以下……1 5-50万……2 50-500万……3 500万以上……4
: □A4
单位负责人……1 财务负责人……2 办税人员……3 其它……4(请注明_______)

:
非常满意满意基本满意不满意不了解
报刊杂志……………………1…………2…………3…………4…………5 □B1-1
国税网站……………………1…………2…………3…………4…………5 □B1-2
电台电视台…………………1…………2…………3…………4…………5 □B1-3
现场宣传……………………1…………2…………3…………4…………5 □B1-4
:
非常满意满意基本满意不满意不了解
及时性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B2-1
实用性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B2-2
准确性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B2-3
:
非常满意满意基本满意不满意不了解
政务公开……………………1…………2…………3…………4…………5 □B3-1
咨询互动……………………1…………2…………3…………4…………5 □B3-2
法规查询……………………1…………2…………3…………4…………5 □B3-3
投诉举报……………………1…………2…………3…………4…………5 □B3-4
:
非常满意满意基本满意不满意不了解
针对性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B4-1
及时性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B4-2
准确性………………………1…………2…………3…………4…………5 □B4-3
:
非常满意满意基本满意不满意不了解
畅通情况…………