文档介绍：第一部分 接待与咨询第一章 营养与美容第二章 美容心理学第三章 美容咨询营养是维持人体生命活动的物质基础,营养是否合理,不仅直接关系到人们的体制强弱和寿命长短,还对人们保持健康的皮肤、优美的体型具有十分重要的意义。1.      平衡膳食结构是保持人体美的基础2.      科学的营养调理可以改善损美问题美容心理学实践证明,一些对员工进行过美容心理学知识培训的美容院的营业额有明显提高,这些经过培训的美容师普遍受到顾客的认同和赞扬。因此,学****和掌握有关美容心理学的基本知识成为每位美容师的必修课程。美容心理学是以心理学为基础,研究与美容行为有关的各种心理现象和规律的应用心理学分支学科。美容心理学是建立在广泛的心理学及分支学科基础之上,涉及一般的心理学理论,如:动机、需要、人格等以及社会心理学、消费心理学、服务心理学、管理心理学等相关及分支学科。美容咨询是指美容师根据顾客提出的有关美容原理、皮肤异常原因、治疗方法等问题进行耐心细致的解答和指导。咨询能力是美容师专业水平、语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现,也是获得顾客满意度的关键所在。咨询共包括询问、讲解、解答疑处理与顾客的纠纷等。第二部分 护理美容第四章 芳香美容第五章 刮痧美容第六章 身体护理芳香疗法由法语aroma(芳香)与therapy(疗法)两名词衍生而成,前者指令人感到愉快的香味,后者为运用不同药物或手术的治疗方法,全名aromatherapy法或香氛疗法)。芳香疗法是以芳香精油为物质基础,以芳香疗法学为理论指导配以特殊的器材、配品及手法,使芳香精油以不同的方式作用于人体以达到治疗疾病、美容、美体及养颜等功效的一种治疗方法。刮痧美容则是运用刮痧的方法,在人的面部或身体上进行刮试,以舒经通脉、平衡阴阳、驱风散寒、行气活血、加速细胞修复,从而,改善人的容颜或形体美。刮痧在中国已有上千年历史,刮痧美容师一套完整的、系统的、规范的、具有中国特色的专有美容技术。身体护理即运用科学的方法和专业的身体护理技术、仪器、设施及身体护理类产品,对人体全身或局部进行保养、减肥、塑身、以维护和改善人体形体之美,同时对人体身心进行舒缓、放松、调节人体内部机能状况,进而达到全方位的美容功效。第三部分 修饰美容第七章 矫形化妆第八章 职业妆矫形化妆时一种相对的技术手段,其关键是寻求一种视觉上的平衡和发现特有的美感,决不能孤立地去看待和解决某一局部形态,以免矫枉过正而显得生硬和唐突,失去了容貌原有的自然生动及个性美。       职业妆即根据不同职业的特点而进行的日常工作化妆。通过职业妆化妆造型,可以使顾客的日常工作化妆符合其职业活动的需要,塑造出与职业吻合的妆型培养二十一世纪高素质的专业美容师,了解美容师必备素质,皮肤分析以及保养,各类型问题性皮肤的治疗与护理,专业术语顾客心理学。    第一章:美容师礼仪、装束及必备专业素质。    第二章:皮肤细胞学、骨骼学、化妆品学、皮肤类型分析。    第三章:中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤及敏感性皮肤的护理及治疗。    第四章:立体日本娃娃烫睫毛。    第五章:头部、面部、肩颈部、手部按摩手法及护理)    第六章:日妆设计。    第七章:美容院客人的接待与咨询,如何百分百推销产品及产品售后服务。全面掌握面容学、化妆学、美容院的经营管理五大方面的理论知识和实操技巧