文档介绍：蒄薁蒃总经理欢迎辞螇肇螀亲爱的同事:薅虿膈我们真诚地欢迎您加入洛阳大酒店!蒀螇肆洛阳大酒店业主方是洛阳市财政局,全权委托北京首旅建国酒店管理有限公司管理的一家四星级商务酒店。您的加入将会给我们这个生机勃勃的团队再注入一份活力。资料个人收集整理,勿做商业用途莂羂膅 我们的服务宗旨是“服务客人,回报股东”,我们的一切商业行为将都围绕着这个宗旨进行。“服务客人”是指始终以客人的满意作为我们工作的目标,“回报股东”是指让股东得到最大的投资回报。我们将矢志不渝地坚持并将其体现在我们具体的行为中。资料个人收集整理,勿做商业用途袀薈葿我们将致力于为您提供培训与发展的机会,确保您在本职工作岗位上为客人提供一流的专业服务。同时,这将进一步拓展您个人事业发展的空间。资料个人收集整理,勿做商业用途莄膀芈正如我们所期望的,也是我们所承诺的,每一个“建国人”都可以做到“忠于职守、乐于奉献、彼此尊重、客人致上”。当我们一起以行动实践以上承诺时,一定会对我们的企业及您个人的职业生涯产生重大影响。资料个人收集整理,勿做商业用途艿肄蒇作为我们大家庭中的一员,希望我们彼此支持、互相信任、相互关爱,让支持、信任、关爱成为我们共同的准则和规范。资料个人收集整理,勿做商业用途蒅蒃蚃再次欢迎您加入洛阳大酒店,同时对我们辉煌灿烂的未来致以最美好的祝愿!诚挚的问候!蚈螄薂芃薁莈膈蒅蚄总经理莄蝿莅薇芅芁莅肂莈羆羅肅目录膃膀螂蚀螆聿总经理欢迎辞芄薃蒈聿蒆蒅第一章简介-------------------------------------------------------------------------4~6资料个人收集整理,勿做商业用途肁蚁蒄首旅建国酒店管理有限公司蕿芇肂首旅建国的服务宗旨肃蝿薈洛阳大酒店简介羈羇袆洛阳大酒店的服务宗旨膄膂羂洛阳大酒店组织机构莇蚇袁员工手册的使用羁芀蚈袇蒈芇第二章聘用制度------------------------------------------------------------------6~9资料个人收集整理,勿做商业用途羃蚂蚄招聘薀羄蚀健康检查肄螁螇个人档案罿蚄莄试用期袂衿膂劳动合同荿蒅荿工作时间羃羁袇超时工作蒈袅螅工作评估蚄肀袄升职袇薅蒂调职蒁蒂羇第二职业莇莆膆辞职蒃薀节解除劳动合同肀肆膁退休薄虿羇葿螆薇第三章工资与福利-------------------------------------------------------------9~11资料个人收集整理,勿做商业用途莂肁肃工资支付衿薇羀所得税蒃腿肇工作餐芈芇羈员工宿舍蒄蒂蒁假期螈肈肂工伤节蚀***劳动保险***薄肄培训与发展莃蝿膃员工奖励薆芄螁员工活动莄肁芇芀羅蒅第四章 规章制度-------------------------------------------------------------12~15资料个人收集整理,勿做商业用途膂艿袅入职培训虿螅薀人事记录芃薂莇员工通道膈蒅袆工作时间外出莅蚀莃考勤规定薈芆荿员工证肂肂蒆名牌羇羆莇制服膃膁肅更衣室莆螆莂保密制度芅艿薆公众传媒肀蒇蒄拾遗肂蚂薃客用设施蕿***膁移动电话肃螀薆私人拜访、电话及信件罿蚄袅物品出入膅膂芅吸烟莈蒄袀电梯羂芁羀电脑设备使用规定螇膄芆部门规章制度羄荿蚂酒店安全措施芇羅羃员工建议肅螁肀员工布告栏蚆蚅蚇袂袀蒄第五章行为准则------------------------------------------------------------15~18资料个人收集整理,勿做商业用途莀莅蚁行为规范袄节膀仪容仪表蝿膆肇索要金钱蚁莁袂投诉膈袆蒀螂葿膀第六章纪律处分及执行程序----------------------------------------------18~21资料个人收集整理,勿做商业用途蚈蚇膄目的袄袁薄概要肇莇艿违纪类别蚁羀芀处分类型与适用蒆***薅申诉程序蚃莂肂膀薄节第七章酒店安全及紧急程序----------------------------------------------21~23资料个人收集整理,勿做商业用途螄蒀荿安全原则虿