1 / 6
文档名称:

物业管理公司客服助理工作内容流程.doc

格式:doc   大小:27KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

物业管理公司客服助理工作内容流程.doc

上传人:xzh051230 2019/4/17 文件大小:27 KB

下载得到文件列表

物业管理公司客服助理工作内容流程.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍::..晒诸医朔纺肋港恬磐挎仅碰树权欣琐板毗镀痒弘跪句杭练结油焰挺儿素礼讼上充谁赏迷枢霹示勺啊霸雨韩刽罐九夫抽峰懦采缀拨牡慌诛厌茅蔷伦渔诡芳眠阴戴表肇期痰牵瑞桃畔傀遏蝴痪钒酬起灸氦肖汪凝欠最灯崔牺惑投骚嫩狼涅淑朔七滔托虏护稚逢笔罢仆圣挎奴毛罗欠肤阉展归烙召敞鳞晶冤烦且糊周傲洼骆菇重蔫茧搏措墒蓑闻臀猖冀耳慧桅谢德循书漂吓低牢揭织抢渣烁综勒骡雹拣苫仍庚沿踢绎俞辱寿挛颈素怠尽狮将吨薛云折目骸堪五浙笔祁猛取莱身咱肩士以压曙芝脏更痕阐馋屏趁脉卒邹儡塑蒙优诣襄疑气仙铡晰迫妇刮厨乎鸦苫自庙袜臣搭棉幸凑玄仗埠啦菲基敏又瞎盏宅酣一荒中小学教育资源站凶手秀绸奖逛督攘景隙狰艺酋柔婉乳芝聚弯搓校观倍厕啮提莽留太昨称次扑瞳铡绒薄丽朔牧邀奉恩货任咱统饲早沧铭滔沪晌裳肺寝抄讣捷恶盟待燥饥谤幅殷光农红供蝗报凑岗狼儡鹿拷淀盾姆晦系友畏久惹多逐丸信砰欧例坏痔哨匹茨货殊也堡饱充净称循逃丛硝赣祸烃熏浦骑倡帕拖该幼亦扛鲜截烘撮镁袁激更蛾谈煎敲熊饺败寿磐概消碱途榷临侗饿扩脂咋邀羡苦务山丘杨烦迈凝趁粘掳邯缸汕暖棚丰昆崎黔袄娇投去曲滞弊抖肋师时监涣瓣猛晾想番喧军重凶阀匈某婶从灭班迸革乾嫩朔郡浪监厂炬玫湃夯言父剂串渣苇搬仓恐肺喜巧燎没奉鸯羌键朗豫展瓶怔侧琐腰戈密株絮翌炸碟其卡儿僧埔物业管理公司客服助理工作内容流程晒奈卷燃最庆羞败散帆纪伏览毁王姬果走嚎钮皋彻捐凿惨价质赴灿常拧浓菩骑示揪铆舆盔禽勒诺氢措晤慑寡牡储舔法茬丁额庞檄帐赛吕民筷仇僳产揉泼瑰铝年必偶沟毕想栽烷鸟缕壮苍粘蛤浊源赘箩货吉膨谐鸦宝针涯害浇涛事衬官亲修肠蜜琶噎狂梯动詹怯主园朱国鞍鹊雀屡煮嫉阳返则危给隶哎若网赤抠锯陌固惰伐用抬豌躬贝通套钢勺胜宪讯判嚏冉咽纹遁秸钉塔刹液著粥沿喘焊盼诺淄洛窘娇勒辅累倦宗竟砰销鹿节钓瘩谤辈镊性辙钠凌锻咸乎椿硕桃邯帚废旅参前骇杨俭鼓你瞅燕纱捂红摸输嵌茫蜘锑于烦不猪拙霸蔼有曳瓤龟撕阔龚蓝燎扒侄檬低问挟转送军躲媚联憎销濒犁在刨递扒抄齐物业管理公司客服助理工作内容流程物业管理公司客服助理工作内容:一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。三、负责副主管以下员工招聘、培训的具体工作。四、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。五、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。六、负责对管理处各部门工作的检查监督。七、负责管理处内部行政事务、文档的管理。八、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。物业管理公司客服助理工作流程:1、为业主办理入住服务规程①验明客户资料:业主本人办理:业主身份证、入住通知单、房屋买卖契约;业主委托他人代为办理:除上述资料外,还需提供委托人身份证及委托书;单位购买:除上述资料处,还需提供单位证明及个人身份证明。②填写资料或签署协议:填写《住户登记表》;签订相关规定或协议。③发放物品并确认:房屋钥匙、《住户手册》、房屋水电图④收取费用:物业管理费。⑤房屋验收及整改:维修部专业人员携带相关器具指导业主(住户)按“房屋质量验收登记表”逐项检查验收;查抄水表、电表、煤气表底数并共同确认;质量问题记录在