文档介绍：第四章市场营销环境1Ch04市场营销环境Ch04市场营销环境*第四章市场营销环境第一节市场营销环境的含义及特点第二节微观营销环境第三节宏观营销环境第四节环境分析与营销对策本章结构提示Ch04市场营销环境*教学目标和要求明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。Ch04市场营销环境*教学重点和难点1、教学重点:微观营销环境;宏观营销环境。2、教学难点:环境分析与营销对策。学时分配:4学时。Ch04市场营销环境*第一节市场营销环境的含义及特点一、营销环境的含义二、营销环境的特征三、营销活动与营销环境四、营销部门与内部环境Ch04市场营销环境*一、营销环境的含义市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量。营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环境,而且要通过营销努力去影响环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。Ch04市场营销环境*营销环境的构成宏观营销环境微观营销环境经济自然政治资源法律科学社会技术文化人口竞争者公众供应商企业中间商顾客Ch04市场营销环境*二、营销环境的特征客观性;差异性;多变性;相关性。Ch04市场营销环境*三、营销活动与营销环境首先,市场营销环境是不断变化的;其次,企业营销活动受制于营销环境;营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。Ch04市场营销环境*四、营销部门与内部环境市场营销部门不仅与财务、采购、生产、盐发、人事等部门有密切的合作关系,还要接受高层主管的智指挥。企业和各职能部门之间的目标是否一致,协作是否和谐,将直接关系营销方案的实施。因此,营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑外部环境力量,而且要充分考虑企业内部环境力量,争取高层管理者和其他职能部门的理解和支持。