文档介绍：青岛农业大学移动WLAN业务调查报告调查主题:青岛农业大学移动WLAN业务调查报告调查对象:青岛农业大学学生调查时间:5月24日到5月30日报告完成时间:6月1日报告人:班级:08广告文2010年6月1日***WLAN–市场调查报告前言:work(无线局域网)的缩写,是一种无线局域网,能在校园内随时随地无线高速上网,满足您的多种网络需求。***WLAN业务是***“随E行”的其中一项业务,主要为学生,记者,商务人士提供宽带无线上网服务。此次调查主要是为了了解WLAN在农大学生心中的形象以及在青岛农业大学大学生市场中的地位,并根据此次调查所得出的结果进一步的对WLAN进行完善。调查过程调查地点:青岛农业大学内部调查时间:2010年5月29日到2010年6月5日调查对象:青岛农业大学学生调查对象的选择:抽样方法:随机抽样,分群抽样样本量:400调查结果以下是根据调查报告得出的主要数据(筛选后)调查人数:总计400人(男:194女:206),%,%。在总调查人数中有207人了解WLAN业务,%,193人不了解WLAN业务,%。有123人是WLAN业务的客户,%,277人不是WLAN的客户,%。在WLAN业务的吸引力方面,有309人支持无线方便,%;34人支持高速,%;15人支持快捷,%;40人支持资费低,%;2人支持客服周到,%。54人是通过条幅了解WLAN业务,%;149人通过宣传海报,宣传单,%;34人通过营业员推荐,%;23人通过网络,%;118人通过朋友同学介绍,%;22人通过其他的渠道,%。119人喜欢预存5月赠一月的活动,%;165人喜欢打折的活动,%;68人喜欢预存话费赠礼品的活动,;48人选择其他的选项,%。在资费问题山,171人选择20月包80小时,%;156人选25元包100小时,%;73人选择100元包无限小时,%。158人表示如果他们是台式机用户,会使用WLAN,%;242人表示不会使用,%。285人认为WLAN需要加强覆盖的区域是宿舍,%;44人认为是教学楼,%;35人认为是文经楼,%;16人认为是图书馆,%;4人认为是工程楼,%;3人认为是信息楼,%;13人认为其他地方也需要加强,%。在对WLAN的疑问与不满方面,221人对网速不满,%;47人对覆盖范围不满,%;54人队资费不满,%;78人队信号稳定型不满,%。275人经常在宿舍上网,%;36人在教学楼上网,%;42人在文经楼上网,%;11人在图书馆上网,%;20人在工程楼上网,%;4人在信息楼上网,%;12人在其他的地方上网,%。使用台式机且知道WLAN支持台式机的有36人,不知道的有48人;使用笔记本的且知道WLAN支持台式机的有81人,不知道的有136人;尚未购买的知道台式支持WLAN的有18人,不知道的有77人;既有台式机又有笔记本的知道WLAN支持台式机