文档介绍：2017年医院护理部工作总结2017年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院各科室的配合帮助和全体护士的共同努力下,圆满的完成了院领导布置的各项护理工作任务,完成了2017年护理计划90%以上,,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、基本情况(一)护理人员情况全院护理人员总数33,其中正式在编护士11,合同护士22人,执业资格结构:执业护士8,注册护士25。归属护理部业务管理的护理人员24,占全院卫技人员。分布在临床一线21,其他护理岗5,非护理岗7。学历结构:大专18,,中专14,本科1。职称结构:副主任护师2人,主管护师8,护师6,护士17。年龄结构:,。按计划床位数50计算,床位与病房护士比为1:、认真落实单位的各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全护理的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责、护理工作制度和各科室护理操作常规。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错、事故。3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的科室年计划、季安排、月重点进行督促实施,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开护士长例会一次,内容为:安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各科室护士长反馈护理质控检查情况,并学****护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学****参观、短期培训,吸取先进经验,扩大知识面,学****结束后,组织全体护士进行学****三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在90%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、“”护士节举行了单人徒手心肺复苏操作比赛,并评选出了一等奖、二等奖、三等奖,并分别给予了奖励。3、于4月份组织全体护理人员参加单人徒手心肺复苏术培训。4、于6月份组织全体护理人员参加感染控制知识培训。5、于8月份组织全体护理人员参加护士礼仪、医疗事故处理条例、突发事件应急预案知识培训。增强护士应急能力和急救程度,提高了专科护理救治能力。6、每季度护理部对全院护士分别进行了护理知识和技术操作考核:如静脉输液、吸氧、心肺复苏、导尿术等无菌操作。7、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。8、8、9月份对今年进院的3名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识