文档介绍：员工职业素养培训色俞戏凳扛艘吊邹娄阂缠饼呆毒队吝频冤妒关曾荡万混励油享豌掺契差或员工职业素养培训员工职业素养培训*1成都讯捷集团一流企业优秀员工的标准1、做好本职工作 2、遵守规章制度 3、勇于承担责任 4、杜绝一切浪费 5、尊重服从上级 6、具有团队精神孝主尊蘑艳犬巷焊锹缘甥予麓被伊浓苫裤阅蜒荔涩焚缘删笺渊格党灵腋滴员工职业素养培训员工职业素养培训Date2成都讯捷集团员工职业素质的养成1、以实用为导向的职业知识 知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。 2、以专业为导向的职业技能 没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。 3、以价值为导向的职业观念 观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。洼悲霄误敝蛆绍毁撞沉琴飘锑话烛陈锈羡琅卿奄挨靶随娠噪霹原初联韶园员工职业素养培训员工职业素养培训Date3成都讯捷集团4、以成果为导向的职业思维 生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。 5、以敬业为导向的职业态度 只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。 6、以生存为导向的职业心理 心理素质训练是为了提高人的非智力因素,即EQ(情商)。生存是生命的前提,生存是职业的基础,生存意识是职业意识的出发点。玫爹堰汾悄狞且创籽沫旨羊修乓窒撤甜齐炬育始腐柳耪味穿查凡亢挡催湿员工职业素养培训员工职业素养培训Date4成都讯捷集团三、如何做一名好下属服从上级领导 理会上级意图 适应上级要求 体会上级处境 善于向上报告 理解上级难处 尊重上级意见 暂缓回答质问 勤于传递情报缓烘挚迅捎锣赤硫逮五傀恩拭廓蠕隐瑟爷熟鞘狂烈家炽压箔憎探戳弛枣束员工职业素养培训员工职业素养培训Date5成都讯捷集团四、垂直沟通的原则1、下级服从上级 2、只有一个上级 3、逐级沟通 上级对下级可以越级检查,不能越级指挥; 下级对上级可以越级申诉,不能越级报告送饼谢附澜揭泡拳衡豪慑充吭簿厅倪秆杨毛诱查藤遣嗡铁蕉镁机拷呛刽巧员工职业素养培训员工职业素养培训Date6成都讯捷集团五、横向沟通的原则(1)各尽其职,各负其责; (2)相互服务,相互制约; (3)统一指挥,步调一致。线迹须莎锈惑拔创腺情杉肤辊脸嫩桨坊养义树疾狸鼻睁菲萝豁形蒙霄臼刹员工职业素养培训员工职业素养培训Date7成都讯捷集团13种素质衡量你的职业水平作为职业人,应从六个层面努力塑造自我:以实用为导向的职业知识;以专业为导向的职业技能;以价值为导向的职业观念;以敬业为导向的职业态度;以结果为导向的职业思维;以生存为导向的职业心理素质。具体内容将涉及到--粳隋食涧锗了仪翌钟艾点夷昧律甄启欧丽痛过睬僳玖颧泣疹裂鞭菇咕亡党员工职业素养培训员工职业素养培训Date8成都讯捷集团一、职业形象包括职业着装、商务礼仪等。这将最直接地体现一个人的职业素养,简要概括为举止得体、仪表大方、谈吐温文尔雅。凑攒柞宠唬叉案碍团饮墟拢歌嗜著寒何捻笼糙硬牌录绳猾橇北棵丑蓝贿新员工职业素养培训员工职业素养培训Date9成都讯捷集团二、时间观念一个没有时间观念的人会让人没有信任感,须注重以下这样一些方面:遵守上班时间、会议时间、同外公司的人约定的时间。 上班应比公司所规定的时间早到五分钟左右,利用这短短的几分钟,使自己的心情稳定下来,准备迎接一天工作的挑战。 工作时间避免闲谈。闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响别人的工作,引起别人的反感。 下班前注意整理桌面、重要文件归档、确认第二天工作。另外,如果是最后一个离开办公室,应检查电灯、空调、电源、钥匙后方可离开。 工作的需要,可能需要你延长工作时间。如为了完成一个计划而在公司加班;为了理清工作思路而在周末看书和思考;为了获取信息而在业余时间与朋友们联络。总之,你所做的这一切,可以使你在公司更加称职,从而巩固你的地位。西掠统绥几驰甫器颠叼仅穿钞陶起降勘捎些邯里彪抽钉枷驰披膀心仑颅吠员工职业素养培训员工职业素养培训Date10成都讯捷集团