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员工食堂满意度问卷调查.doc

上传人:文库旗舰店 2019/4/19 文件大小:22 KB

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员工食堂满意度问卷调查.doc

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文档介绍:员工食堂满意度问卷调查只有如实反映,才能体现真正的问题。共同促成此问卷调查,我们将虚心接受并及时整改。感谢您的大力支持!)?偏咸(  )正好(  )偏淡( )?偏多(  )正好(  )偏少( )?干净(    )一般(  )倒胃( )?好(  )一般(   )差( )?好(   )一般(    )差( )?甜(  )辣(   )酸(   )保持现状( )?干净( )一般(  )较脏( )?干净(   )一般(   )较脏( )?迅速(   )还行(  )偏慢( )?很好(  )一般(   )表情僵硬( )?  笑容可掬表示歉意,并解释和做出承诺(   )                      据理力争(    )我不知道,跟我无关(   )食堂满意度调查分析报告   厂部共有员工210人,本次食堂满意度调查问卷共下发103份,回收问卷71份,其中有效问卷58份,无效问卷13份(对饭的份量不满意的问卷列为无效),(以75分为及格线)。现针对问卷问题进行汇总分析:   一、饭菜质量(%)   二、饭菜口味(%)   三、饭菜份量(%,%) 四、饭菜品种(%)   五、卫生状况(%)    六、服务质量(%)来源:(http://blog./s/)-第一季度食堂满意度调查分析报告_清茶一杯笑看风云_新七、出现频率较高的建议:1、希望汤品能丰富些,不要做成白开水。2、点心太单调,不要每天都是粉干。3、卫生太差,桌子、盘子要擦干净,苍蝇太多,要配消毒柜。4、个别人员服务态度不好,服务质量有待提升。5、莱的份量不够,希望打菜能公平公正点。   希望食堂通过本次调查问卷清晰清楚自己工作上存在的不足,尽快拿出整改方案,并严格落实整改措施,提高员工伙食质量、服务质量,提升员工的伙食满意度,营造出一个温馨温暖的员工食堂。员工食堂满意度问卷调查(年月)只有如实反映,才能体现真正的问题。共同促成此问卷调查,我们将虚心接受并及时整改。感谢您的大力支持!来源:(http://blog./s/)-第一季度食堂满意度调查分析报告_清茶一杯笑看风云_新浪博客一、饭菜质量1、厨房饭菜新鲜情况:  新鲜  ( 

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