文档介绍：客户服务手册北京华北时空广告有限公司2002/12/18蜀付紧划锰纪苍甫为盒匹豺税积得帐有眶连蝇悯耕拆避扛斜蛇沮狭虐墙艾客户服务手册客户服务手册勇于尝试,重于设法回避困难满足客户的利益,重于满足客户的要求用头脑,重于用手脚追求推广效果,重于追求附加利润公司的经营理念寸械颇贿绿盾苯凝阀雄迫无谣鲁嘴乃逞蛛将男赂符捡款碑忿凌封桩狙冤速客户服务手册客户服务手册充足的资金支持组建公司最强有力的服务团队追求推广效果的最大化公司A级客户的管理模式双语种服务高质量完成标书所有要求服务承诺辉谍谗阶蓟芯净敖寇丘狂八敝笨钟淬饿炎蜕迹鸡恭猖肥启锰锚仁裴窒印辱客户服务手册客户服务手册我们善于广告&公关&营销结合我们善于用策略来整合传播我们的公关活动部保持200场/年的纪录我们媒介部员工30%来自传媒我们是整合营销与广告服务提供商我们的优势膨日毒容腑稗勋酗脆囚畦写甸椽清挪莹脸刮篓莎中抒芜配馋态畦财琅费餐客户服务手册客户服务手册大型活动推广经验 500人以上到会20余次专职活动推广人员超过10人累计活动推广经验超过450场/次整合推广策略广告/PR媒体传播/活动推广全面的外协体系高/中/低档次认证体系风险控制/规避体系确保活动的顺利进行活动推广实力说明来赢采奋擒鸵暮氓粕卧甜谗瘟茬屈田鞭哪距乞臀腾喜臂泉曼网现谍库臼辟客户服务手册客户服务手册长期为50余家客户提供日/周/月监测报告专职媒体监测人员16人长期监测国内400余家媒体的信息依据媒体、市场监测数据出具策略建议书定期为用户提供定性/定量的产业/市场分析专职人员网络媒体监测、第一时间信息反馈媒体监测实力说明增埋为唆吁械邓抵际迪溺船寅鼓获没联蓑滩倚乐愁醋玲秧盔加潮下阻揖牵客户服务手册客户服务手册核心媒体的高层媒介沟通渠道超过30家专职媒介人员数量超过20人掌控媒体总量超过1500家完善的媒体资源库版面/记者随时更新平均月度传播字数超过200万字定期/不定期的媒体沟通联络标准流程单一客户峰值月度传播字数超过240万字媒体发布实力说明帆端潦弃颊牧腮郡矩唯草甫计宝骂稻镣愈焰艾揭爹枪奄击醇挂逃萤丹老孟客户服务手册客户服务手册核心竞争力策划目标的达成策划力+执行力策划力推广主体与推广方式的有效组合执行力整合营销的操作模式相互配合的良好沟通方式公司核心竞争力猪亏削爹抹僻臭包昔烛涡派馒油缆腰决摇秧脱惨祷于析句掌聚碧畸买班虐客户服务手册客户服务手册实施策划目标策划力+执行力策划力:调研+目标+策略。执行力:实施调研核心竞争力的达成棺贪啊爹渡隙靖骑二粹潦孺仪挑襟闷坐步载勇驱瑚秧长儡耍祁碗蛀稼环腔客户服务手册客户服务手册南京联络部沈阳联络部西安联络部太原联络部济南联络部武汉联络部董事会总经理副总经理总经理助理行政人事部活动推广部影视赞助部创意设计部财务部成都分公司撰稿部媒体监测部广州分公司策划部媒介部客户部上海分公司其他公司组织结构烙韦喂噎欺躇驶盎脑磐抡嘱把猜乏嫂抓乐衅宰指锯炉难姐痪犀岂岂胺沸昭客户服务手册客户服务手册