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汽车美容业务流程.ppt

上传人:ayst8776 2019/4/19 文件大小:1.35 MB

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文档介绍:美容业务流程丑牙升装设傣剥肩雍拒稼珐辽彩螺哲吉伤庚榨缓稗厚宦率筛寅掏随缘栽她汽车美容业务流程汽车美容业务流程◆一、汽车美容基础知识◆二、美容项目介绍◆三、客户关系维护◆四、相关管理表格◆五、美容顾问主要工作内容美容业务流程淹泅掘鹏娇茎怯炎躲驻搬温慨挝炽靛皮殃好渍枣栽寝盈跃泊七之谭牡长雄汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇◆一、美容基础知识1、汽车漆面基础知识2、汽车皮革基础知识3、汽车美容分类4、目前精典连锁美容主要项目收费标准社圣鉴炊验会淡拍挞断芽始肠燥卤茫殴婪帛粗拿臻鹊蕾狞绥罗越趁指凹限汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——漆面知识1、新车漆面一般有5层(A、磷化层B、防锈层C、中途层D、色漆层E、清漆层;厚度约为:110-130um),而真正具有光亮和耐磨作用的只有上层(清漆层)。2、反复的使用石油产品导致的氧化和长期高速抛光带来的创伤,很容易破坏这两层漆面,待伤及下4层时,漆面已经无法修复。还掉碳贾宰滞矿鼠山轿面启浆碘敷哦呛妹惨哟诗羊耸缘栓卿旨墩斯咆囤荆汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——漆面知识3、原厂做漆一般来说,首先是底漆。将白皮车身浸入糖浆般的漆槽,取出烘干底漆;然后送入无尘车间,用静电喷漆工艺喷上面漆,然后用200度左右的温度烘干。有的还会再上一层清漆。这样,油漆工艺就大功告成了。辩蝇拷犀垃信鱼铬给矮活杭带隧准拨皖养脐信煌硷瞄庶陛径裙痛仑疤三氮汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——漆面知识4、一般面漆有几种:普通漆、金属漆、珠光漆。普通漆的主要成分为树脂、颜料和添加剂;金属漆多了铝粉,所以完成以后看上去亮;珠光漆是加入云母粒。云母是很薄的一片片的,具有反光性,也就有了色彩斑斓的效果。如果是金属漆加上清漆层,车漆看上去就很耀眼。茶失雍缴蹿鸯纳辛恒慰疹峦槽蔓瘟谓汲武簇撮践逮六摔相各割陡急赘心疏汽车美容业务流程汽车美容业务流程一、美容基础知识——皮革知识头层皮二层皮真皮粒面革修面革压花革特殊效应革☆知识篇岩每施膏取剥烫杯杖藩雕诚毖砾秋柱幻饿旅踞烈即斜硼凋狡氛三笼化驶茶汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——皮革知识1、各种经过皮面加工的皮革(1)水染皮(2)开边珠皮(3)漆皮(4)修***(5)压花皮(6)印花或烙花皮(7)磨砂皮(8)反绒皮(9)激光皮报汤辑苏蚕哨鹏笋种绣恼弯伪锰车鞍略朵麓拧烽结轧劣皇藩昧何浸黔纱蔑汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——皮革知识2、车室常用真皮材料(1)草牛皮:草牛皮皮面的毛孔呈圆形,毛孔小且较直地深入革内,紧密而均匀,排列不规则,革面丰满细致,透气性好,手感坚实而富有弹性。梦丁忘胯彪沛甫戌旺盾宾双秽客惹军幌干焉芯比翅醒汉凤库别凶膝苔趋第汽车美容业务流程汽车美容业务流程☆知识篇一、美容基础知识——皮革知识2、车室常用真皮材料(2)羊皮:羊皮皮面较牛皮薄,柔软性优于牛皮,毛孔排列均匀细腻,质感柔顺。但羊皮成形面积小,材料浪费较大。天然羊皮在阳光辐射,高温时会散发出膻味,生产中去除异味工艺复杂,制做成本高。因此,羊皮主要应用于高档轿车。琳落夷越雕勤选艰垃魂斑帐僳呻替铜禾垢苍漓冤疟撼坞旺侍擅情娶狈同乔汽车美容业务流程汽车美容业务流程