文档介绍：讲师:谭小芳汽车销售管理课程有哪些?汽车销售管理培训讲师有哪些?汽车销售管理内训师哪位最权威?汽车销售管理方面的培训讲师哪里找?国内最知名的汽车销售管理培训师是哪位?欢迎进入著名汽车销售管理培训专家谭小芳老师的经典课程《汽车销售顾问培训》!助理:**********官网::2天培训地点:客户自定培训对象:企业中高层管理者培训背景:——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《汽车销售顾问培训》部分讲程,此培训使学员们领悟到:汽车销售服务流程和汽车营销人员的市场调查、市场分析、营销策略、顾客服务等核心技能,并配以典型的案例,更注重汽车营销的实践性。谭小芳老师的《汽车销售顾问培训》部分程主要内容概括:第一章汽车市场营销基础知识第一节市场营销和汽车营销一、市场营销二、汽车营销第二节汽车营销人员的素质要求一、良好的职业道德二、懂得基本的社交礼仪三、掌握业务知识四、具有商业公关能力五、营销人员的职能第二章汽车市场调查与预测第一节市场营销信息系统一、市场营销信息的作用二、市场营销信息系统的构成第二节汽车市场调查一、市场调查的作用二、市场调查的类型三、市场调查的内容四、市场调查对象的选择五、市场调查的方法六、市场调查的步骤七、市场调查问卷设计第三节汽车市场预测一、市场预测的概念二、汽车市场预测的内容三、汽车市场预测的步骤四、汽车市场预测的方法第三章汽车市场分析第一节汽车市场环境分析一、汽车市场环境二、环境威胁与市场机会分析第二节汽车消费者购买行为分析一、影响消费者购买行为的主要因素二、消费者购买决策过程第三节汽车行业竞争分析一、识别竞争者二、分析竞争者三、竞争战略决策第四节汽车市场细分与目标市场分析一、市场细分二、目标市场选择三、目标市场策略四、市场定位第四章汽车市场营销策略第一节汽车产品策略一、汽车产品的概念二、汽车产品生命周期及市场策略三、汽车品牌四、汽车品牌策略第二节汽车产品定价策略一、汽车价格的构成二、影响汽车产品价格的主要因素三、汽车定价的方法四、汽车定价的策略第三节汽车分销策略一、汽车分销渠道的概念与作用二、分销渠道的模式第四节汽车促销策略一、汽车促销组合二、汽车人员促销三、汽车广告宣传四、汽车销售促进五、汽车公共关系促销第五章现代汽车的销售第一节新车的销售流程一、寻找潜在消费者二、售前的沟通与交流三、汽车销售服务流程四、售后跟踪与服务第二节寻找潜在顾客一、寻找潜在顾客的原则二、如何判断顾客的购买欲望三、寻找潜在顾客的方法四、潜在客户的管理第三节汽车展示的技巧一、顾客接待二、产品展示三、试乘试驾第四节成交技巧一、把握成交的时机二、缔结成交的方法第五节订立汽车销售合同一、订立合同的原则二、订立合同的内容第六节汽车消费者管理技巧一、建立顾客档案二、顾客回访第七节汽车消费信贷一、汽车消费信贷的概念二、汽车消费信贷条件三、汽车消费信贷的种类四、办理汽车消费信贷的程序第六章其他汽车销售方式第一节汽车租赁一、汽车租赁二、汽车租赁业务流程三、汽车租车手续第二节旧机动车的交易一、概念二、旧机动车交易的程序三、旧机动车的估价第三节汽车网络营销一、网络营销的