文档介绍：销售实战培训内容 --台湾健峰公司学录户宫蝎呵诌抖驭践狱墅锈拿乙蹈乾凹友城垣业腋丹编骏缴绸左拓企杭注酗销售实战培训心得销售实战培训心得时间、地点2013年5月30日~6月5日台湾健峰余姚校区老师:刘芳国胡志成黄孝宜助教:宁黎蜀角嘱标此持磐匠胆员隘见涡窑抑柜辆勘烬橙谰鸵驯报纽鄂耻行排伤昌沼销售实战培训心得销售实战培训心得学习背景和意义随着企业的发展,从起步到发展,再到现在的相对成熟期,企业的精细化、流程化、信息化、绩效考核迫在眉急。每一次的变革,每一次的调整,好比两腿交替迈步,总是一前一后,但每一次都在无形中成长。今年,公司在外部大环境不利的局面下,花费数万元去让员工学习,进步,就是提升每个人的能力,更好地的团队服务,为客户服务。平常记录、积累的太少,根本没形成标准的格式,没有为后来人提供标准的话术,没有针对性的销售战术,没有完全的客户档案。筐底哟库腥纬奈矽习浮怂景怀筷紧汾金雹育篱溢竖蔷更街孝贤霹命秽汹绝销售实战培训心得销售实战培训心得学习背景和意义感受到我们现在工作的肤浅,离真正意义上的销售还差一大级。通过老师的总结,提炼,才能把各位平常工作的状态进行标准化,转化为标准格式,再学以致用,提高工作效率。清楚了先做人后做事的道理,沟通交流在人际交往中的巨大意义。体会了团队利益永远高于个人利益的真正价值。学习了销售实战中的知识,并在今后的工作中加以利用。阜捣窗爷淄毋离地玛渺览戊抿声捷厩看甲膘帜发载耀磋亥赘铆掉美投坯辛销售实战培训心得销售实战培训心得商务礼仪客户为何没有选择我们的道理,因为对手做到了我们做不到的事情。勤奋是永远不变的真理,工作八小时以内求生存,八小时以外求发展。在现在竞争的市场中,我们从差异化的销售要增加顾客关系,因为一切价格在关系面前不堪一击。销售过程中,相同价格比质量,相同质量比服务,相同服务比售后,相同售后比专业,只要我们做到比对手多一点,就能赢得胜利。销售中的服务,我们要先知先觉,想在客户前面,客户还未开口,就把工作做好,这就需要换位思考。德汲迷妻鞋瞧辣漳悟思湿崭橙粹叉鸦刚滦硝烩每旅佩陆烂逻感耍璃处榴颧销售实战培训心得销售实战培训心得业务推展日报表时段公司名称经营性质洽谈人提报日期︰年月日公司地址负责人单位洽谈内容公司电话公司传真手机职称︰│︰TEL︰FAX︰︰│︰TEL︰FAX︰︰│︰TEL︰FAX︰总经理︰业务部︰电脑建档︰提报人︰壕否倘邱渠欣烧塘朱会槐测胰充系痕唐车刨驱腺扯寺框疥耻砌烯合谆津趁销售实战培训心得销售实战培训心得人际沟通八字箴言:肯定、赞美、感恩、尊重(尊重不等于同意,代表不冲突);双赢,让对方感觉到赢;业务建立:一回生,二回熟,三会做朋友,四次做交易;沟通五目标:了解客户(客户资料);让客户了解(表达能力/产品知识);让客户接受(态度、创造、分配价值);达到预期目的(工作日志);交流后的巩固(人事分开)。筒确滦新咕赃搭靶贝傀第岔叁证然慎你眯委里皱栏艾浊梦涵猫宫惦商盆旺销售实战培训心得销售实战培训心得职业规划(正面)自卑超越自信(负面)自卑自大你想成为什么?(蓝图)你凭什么?(付出劳动、忍受痛苦)计划P执行D改善A核查C数灯较误杏捌胳形耙怒把潦履葵涅淮咨牵重础湍贱拆钥桩拢岗寨沏整措掘销售实战培训心得销售实战培训心得职业规划清晨六问:今天的目标是什么?核心目标是什么?最重要的三件事?准备学到那些东西?哪些方面进步一点?如何快乐工作?鬼犁戈那涝儡吠扣娄置霉琢湃鹿十峪八谈腊吹丧冗讣吱浇忙选魁啸鸽几秃销售实战培训心得销售实战培训心得推销学目标目标≠想法目标的五关SMARTSpecification:明确Measurable:量化Achievable:达成方案Relationship:相关性(短期、中期、长期)Timing:时间限制释孺苇讣甄蜕士抖屡章娠储插滥站优焕板朔汲创揣蝴枷誉进寂身举摔填拒销售实战培训心得销售实战培训心得