文档介绍：**********有限公司绩效考核管理办法(试行)为客观公正地评价和考核各部门的工作绩效,促使各部门规范管理、理顺业务流程,提高公司整体运营效率,特制定本办法。一、原则和思路第一条部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨,以成本、质量和速度为控制目标。第二条部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式,以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。第三条部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性,考核指标体现各责任主体的可控性。第四条月度绩效考评结果与各员工月度工资计发挂钩,总体上以有效激励为原则。二、频次与层次第五条参与绩效考核的工资额度:绩效工资。第六条绩效考核的层次:每位员工由其直接上级对该员工绩效进行考核。即部门职员由业务主管进行考核;业务主管由部门经理进行考核;部门经理由分管该部门工作的公司领导进行考核;分管各项工作的各位公司领导由总经理进行考核。第七条绩效考核的频次:根据工作性质与工作内容,考核可分为月度总体考核或日常事务考核或两者并行。考核结果在月度结束后汇总并在当月工资中予以兑现。第八条员工的收入与晋升等均会以绩效考核结果做为评定的重要依据。三、计划工作完成率考核第九条计划工作完成率考核办法主要针对公司非营销序列人员来制订。考核的主要内容为部门或员工当月工作计划的完成情况(包括常规性工作及临时安排的各项工作);其次可增加辅***核指标,如劳动纪律、工作态度、工作的协作精神等。营销序列的业绩考核办法见第五部分《营销业绩考核》第十条员工当月应计发的绩效工资应以员工个人计划工作完成率做为主要考核指标来确定。为细化管理,各部门还可根据部门工作性质与工作职责的不同,确定其他管理指标考核。员工个人计划工作完成率=∑(员工某项工作完成率×该项工作在全部工作中所占权重)员工考核指标权重划分:考核指标计划工作完成率管理指标1管理指标2管理指标3分配权重A1A2A3A4备注:A1+A2+A3+A4=1员工当月实际计发绩效工资=该员工绩效工资额×∑(员工个人计划工作完成率×计划工作完成率所占权重+管理指标1得分×管理指标1所占权重+管理指标2得分×管理指标2所占权重…)例:某员工考核指标的权重分配如下表:考核指标计划工作完成率工作责任心服务意识劳动纪律分配权重80%10%5%5%该员工绩效工资额为500元,在某月,其部门负责人评定其计划工作完成率为90%,工作责任心为95%,服务意识与劳动纪律各为90%,则该员工当月实际应计发绩效工资额=500×(90%×80%+95%×10%+95%×5%+95%×5%)=500×=455元。第十一条部门负责人当月应计发的绩效工资应以部门整体的计划工作完成率做为考核指标来确定。部门计划工作完成率=∑(部门某项工作完成率×该项工作在全部工作中所占权重)部门负责人当月实际计发绩效工资=该部门负责人绩效工资额×部门计划工作完成率第十二条主管领导当月应计发的绩效工资应以其所主管的所有部门的计划工作完成率做为考核指标来确定。所主管部门计划工作完成率=∑所主管各部门计划工作完成率÷所主管部门数量主管领导当月实际计发绩效工资=该主管领导绩效工资额×所主管部门计划工作完成率第十三条对部门负责人或主管领导的考核也可增加除计划工作完成率之外的其它指标,计算方法与第八条相同。第十四条各部门对员工的考核中包括对新增或临时