063-cop019c客户满意度调查表.xls

文档介绍：客户名称:填表日期:编号:类别项目内容分数问题点及改善建议评价人签名部门及联系电话54321技术(T)1、工艺设计的合理性2、工装夹具/模具设计的稳定性/可靠度3、技术问题的发现/处理能力品质(Q)4、来料批次通过率5、在线不良6、抽样检查(RIDPPM)7、再发防止能力及效果8、质量体系品质保证9、对贵公司的标准/技术规范的把握程度成本(C)10、价格(偏低/居中/偏高)11、报价的及时性纳期(D)12、准时交货率13、交货的准确性(包装、标识、数量无误)14、紧急情况调整的配合度(柔性、响应)服务(S)15、处理问题的及时性16、沟通联络的便利性和顺畅度17、服务态度/水平综合管理水平(M)18、成长性/可塑性19、在同类供应商中的综合水平20、在所有供应商中的综合水平以上得分合计:综合评价结果:评价人/日期:FORMNO: