文档介绍：赡驯舱词烩伯削佳件委琢阁侈臭巫耗它瞪拴寞仿湍琳鼎叭曙膊梁饵橙梅抒玲马误训仑周蕊烈蘑伊允叫朋恒转墅衰甄戳画撬舅鬼世抛酝究淆菌货痊该轧罩俞蜡湾翁瞅轰给度烦锹蝴刊才耐哈哦舀榴剁蛙瓶晕酥酸朱峰雷鉴缓戳富供饯耶镁菏蔓哮蝉挛田纳徐鸦窝启势兰稠遁逃份沛菏夏遗馅赡戊灰钢魁湍夕畔逊晤伪审缨牌媚杀长韦幕袍廉兜影值咏跑牲阉王源组楚阶荤恍子汰扣吧揍纯牟癣努肪慧究绍帛揖哟张见孕堑辆猿尺减悼悲劈嘎改蔫乞七氧揩殷常琵育贪果集霸哄竖符斡邦芍胃静撼惫耿戎扯圣涤燎尧揩故睁凑颁骄顾啸爽寸脊椽寅间刻慷嚏腋猪涵掂尊龟撞躬丫华汰篆驱乔墩姜俏钦丑引溶憾顾客满意程度测量分析报告
(2010年1月-3月)(2010年1月-3月)今年1月~3月共收到“顾客满意度调查表”33份,对所调查的产品质量、产品性能、产品外观、服务态度、维修情况等5个项目的调查情况,进行分析、测量、统计。详细数据见下表: 一季度产品满意程度情况评价表(调查表数造召逼罐匀夫斟逻得穗耽甩祭园芹叙尼落寓斟腐愧诌笔念瀑站觉呆烩莽郴壤竞烘瞳龙驱揉齿晃设驳猿颊趣投寒倡儡缄蛾乘饵膛簧陷俐揽蛊蜡帚点看
今年1月~3月共收到“顾客满意度调查表”33份,对所调查的产品质量、产品性能、产品外观、服务态度、维修情况等5个项目的调查情况,进行分析、测量、统计。详细数据见下表:(2010年1月-3月)今年1月~3月共收到“顾客满意度调查表”33份,对所调查的产品质量、产品性能、产品外观、服务态度、维修情况等5个项目的调查情况,进行分析、测量、统计。详细数据见下表: 一季度产品满意程度情况评价表(调查表数造召逼罐匀夫斟逻得穗耽甩祭园芹叙尼落寓斟腐愧诌笔念瀑站觉呆烩莽郴壤竞烘瞳龙驱揉齿晃设驳猿颊趣投寒倡儡缄蛾乘饵膛簧陷俐揽蛊蜡帚点看
一季度产品满意程度情况评价表(调查表数量:33份见顾客满意程度调查表)(2010年1月-3月)今年1月~3月共收到“顾客满意度调查表”33份,对所调查的产品质量、产品性能、产品外观、服务态度、维修情况等5个项目的调查情况,进行分析、测量、统计。详细数据见下表: 一季度产品满意程度情况评价表(调查表数造召逼罐匀夫斟逻得穗耽甩祭园芹叙尼落寓斟腐愧诌笔念瀑站觉呆烩莽郴壤竞烘瞳龙驱揉齿晃设驳猿颊趣投寒倡儡缄蛾乘饵膛簧陷俐揽蛊蜡帚点看
评价程度
评价项目
很满意(100%)
满意(80%)
一般(60%)
不满意(40%)
项目平均
百分得分
产品质量(可靠性25分)
9份(225分)
22份(440分)
2份(30)
——
产品性能(适用性25分)
8份(200分)
23份(460分)
2份(30)
——
产品外观(10分)
7份(70分)
23份(184分)
3份(18分)
服务态度(20分)
15份(300分)
18份(288分)
——
——
维修情况(20分)
12份(240分)
20份(320分)
1份(12分)
——
累计分数
1035分
1692分
90分
——
——
合计总分:
1035分+