文档介绍：质量管理心得  学****质量管理和过程改进并不难,难的是需要坚持,孤立的坚持,最糟糕的是,你的想法没人认可,英雄无用武之地。但有一点我坚信,我只要准备好,那个机会始终会到来。走上这条道路,目的单纯的很。自己在以往的测试过程中,发现绝大多数项目管理混乱,管理者也不知道该从何处下手,有力没处用。所以项目的成功与否,完全靠大家的发挥,项目组抗风险的能力很低很低。一方面高层埋怨项目组的无作为,一方面项目组出力不讨好。所以我想,一个人测试能力在高,那么他最大的作用也就是多发现几个缺陷,如果我们加强了项目的质量管理,寻找到一条行之有效的途径进行过程改进,那么这个作用将是巨大的,他完全能保证项目的成功。鲁迅弃医从文,不就是医身不如医心吗?我不敢与他老人家相比,但确实感觉质量管理和过程改进在国内是一个不该被忽视的领域。  ,大多是学****国外成熟的质量模型,然后进过改进,制定一条符合自己的质量过程。这是一条捷径,但不是一条可持续发展的路子。穿别人的衣服和鞋子,总有不舒服的地方。即使完全合身,你自己也觉得别扭,不如穿自己的来的自然。所以我觉得学****别人的理论,根据理论寻找解决问题的方法,要远比直接学****别人的方法好的多。  ,可以说鱼目混杂,但有一点可以肯定,他们都是拿别人的东西,来给你做咨询,至于做的好与不好,那要看这套东西是否适合你了。你去买衣服,如果没有这个号码的,你就买不到,或者根本不合身。我理解很多公司过cmmi并不是从质量角度思考,更多的从利益方面思考。cmmi过级可以提高企业的知名度,竞争力,关键是国家税收政策,可以给与cmmi过级企业给与很多优惠。这就是为什么很多cmmi过级公司,其质量实质没有发生变化的原因。  ,这与市场需要有关系。大家去面试,面试官问,会写用例吗?答:会。ok,明天报道,月薪3000; 再问,会用什么工具?答:会功能自动化或者性能测试。ok,明天报道,月薪5000;又问,会什么编程语言呢?答:会java,能够开发自动化测试工具和脚本。ok,明天报道,:以前从事过管理吗?答:从事过质量管理和过程改进。面试官面色不悦,说回去等通知吧。其实心里说,回去等死吧,我难道会招个指手画脚的人吗?  上面说的虽然有点搞,但确实是一个普遍的实情。不能得到实惠,很少有人乐于从事,个别人走上这条路子,也是公司需要半路转行过来的。  ,方法不对头。变现为把一门很有艺术很有理论基础的学问,编程一门学****文档模板的过程,把质量过关看成是制定模板,强行推行模板和评审。这是受所谓咨询公司和专家的毒害。我无意质疑他们的能力,但确实路子错误。我们中国很山寨,但这个不能山寨,确实不能山寨,模板改来改去,还是没有自己的东西,你如何知道他符合公司的要求,如何来提高自己呢?即使符合,要知道你的每一篇模板,都是要付费给专利所有者的。 什么?你是从论坛免费下载的?,呵,那最初的那个人从那弄的呢?  下面说下,我在学****质量管理和过程改进的心得。可以说,我不懂cmmi和ISO9001,最所知道他们是怎么回事;all和其他一些质量模型,最多知道他们提出了那些质量度量;我半年来,只做了一件事,专心看软件工程。我看的是《软件工程实践者的研究方法》(不是广告,这是